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 台风来临,携程不平等条款,无视游客生命安全,

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来自:保密
注册:2017-09-13
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原本在携程预定的明天9/14出行的量子号五天四晚熊本行程,今天晚上20:30收到携程发来的短信,告知由于台风的原因,不靠岸了。也就是说熊本不去了。全程改为海上巡游。失望中。。。 但生气的是,根据携程短信的表述,若我们愿意按原计划实行则会补偿48.5美金(差不多三百左右人民币吧)的消费金(需要在船上消费掉的,不是单纯的赔偿哦),如果因为台风原因,我们选择不在出行则只能退50%的船票。我们的船票是8982元/人,也就退4491元/人。短信中,携程不顾台风可能带来的风险,仍然表示希望我们正常出行。 有几个问题想问问携程: 1、你们改变行程改变行程配300元,客户因为潜在风险要求取消赔4491元,差不多是15倍,你们觉得合理吗? 2、如果你们的家人朋友也在这次行程中,你们仍会建议他们出行吗?你们的良心在哪里啊?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 22:14:12
...楼主...
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来自:上海
注册:2009-10-26
发帖:214+4623

我觉得没什么问题。不可抗力!如果坐飞机碰到台风取消航班都不要赔钱。


------------------------------------------------------------------------------------------- 射前淫如魔 射后圣如佛 文能提笔控萝莉 武能床上定人妻
2017-09-13 22:22:44
...1楼...
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来自:上海
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发帖:31+412

上次听渠成热线说台风是不可抗力因素,不用赔钱的


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 22:24:44
...2楼...
2887
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发帖:214+4624

大耳象[hwy551234]2楼

上次听渠成热线说台风是不可抗力因素,不用赔钱的

嗯 包括码头机场罢工等


------------------------------------------------------------------------------------------- 射前淫如魔 射后圣如佛 文能提笔控萝莉 武能床上定人妻
2017-09-13 22:26:53
...3楼...
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处女星就停航了 明天早上她将以水面净空高度49.5米 通过杨浦大桥

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 22:26:56
...4楼...
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这是说由于台风影响游轮行程改变了,受到台风影响的熊本航线取消了,现在换了个航线,不是说带游客去吹台风冒险,恰恰是去走不受台风影响航线。不说游客吧,船员自己也还是要命的,不会明知台风风险去硬闯的。由于改变了行程,所以游轮方退回港务费以外补偿30美元的消费券,并且保险公司方赔400。


至于这补偿方案是不是合理,第一看合同是怎么约定的,第二看一般的处理惯例。


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2017-09-13 22:29:49
...5楼...
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1和2也不能类比,1是不可抗力,不是违约,30美元只是游轮方给出不可抗力因素导致航线变化的补偿。2是违约,50%等于是违约金


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2017-09-13 22:35:08
...6楼...
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来自:保密
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天气原因大家退一步谈,各自合理价码。如果不行消保委跟法院欢迎你


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2017-09-13 22:35:59
...7楼...
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请去渠成热线投诉


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2017-09-13 22:40:04
...8楼...
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15号 盛世公主 福冈 莫非也要悲剧?


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2017-09-13 22:41:06
...9楼...
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发帖:115+2639

渠成热线投诉里面携程、京东、去哪儿基本是天天有


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2017-09-13 22:41:55
...10楼...
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发帖:259+6304
楼主 你在携程订购的时候 应该看一下条款

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2017-09-13 22:42:10
...11楼...
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邮轮的国际惯例,楼主这个就是打官司都没办法的。


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2017-09-13 22:46:01
...12楼...
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楼主这个是冤枉携程了,这个就是邮轮公司的国际惯例,基本上船票很难退的,楼主在牛逼要么买下邮轮公司重新制定船票规定


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 22:47:21
...13楼...
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这种情况 有什么旅游险可以提前购买弥补损失吗


------------------------------------------------------------------------------------------- 一只糨糊桶 广告位出租,100PP/1年起
2017-09-13 22:47:45
...14楼...
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买保险么就有赔了


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 22:56:28
...15楼...
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我觉得海上巡游很好啊,比上岸好多了,看看海,吃吃玩玩,游轮的上岸真的很差,不去遗憾,去了后悔。8000多一个人,日本自由行能很开心了,我们去年上岸,连顿像样的午饭都没吃到,就便利店1人买了2个饭团充饥,行程赶得来,我爸爸都发脾气了。lz不要纠结上不上岸这个问题。没啥好遗憾的。


还有就是,我去年坐量子号回来时就遇到台风,日本港口狂风暴雨,但是我们在船上就感到有点晃,我帮船上的船员交流过,人家的薪水很高的,不会对自己生命不负责的。话说我觉得台风天坐坐船也是别有一番滋味


------------------------------------------------------------------------------------------- 愿我如星君如月,夜夜流光相皎洁。
2017-09-13 22:59:04
...16楼...
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Idylle[idylle]16楼

我觉得海上巡游很好啊,比上岸好多了,看看海,吃吃玩玩,游轮的上岸真的很差,不去遗憾,去了后悔。8000多一个人,日本自由行能很开心了,我们去年上岸,连顿像样的午饭都没吃到,就便利店1人买了2个饭团充饥,行程赶得来,我爸爸都发脾气了。lz不要纠结上不上岸这个问题。没啥好遗憾的。


还有就是,我去年坐量子号回来时就遇到台风,日本港口狂风暴雨,但是我们在船上就感到有点晃,我帮船上的船员交流过,人家的薪水很高的,不会对自己生命不负责的。话说我觉得台风天坐坐船也是别有一番滋味

讲真,我还觉得去年晃得不够厉害,没过瘾


------------------------------------------------------------------------------------------- 愿我如星君如月,夜夜流光相皎洁。
2017-09-13 22:59:58
...17楼...
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劝楼主看开点,1、天气原因大家都不想的,日本人知道中国人不上岸了比你更急;2、我今年8月份刚乘过量子号,也是到熊本,总结下来根本不值得去,下船就坐大巴去了不能参观的熊本城,然后去山下面的小集市,店少人多,东西贵又不好吃,匆匆休息一下就去了免税商店,里面都是中国人,东西并不比国内便宜,购物出来就上车回船了。真的没劲!导游都说了,熊本就是日本乡下,没什么玩的,一般旅游没人来的。。。。。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 23:17:55
...18楼...
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朋友圈看你发过


------------------------------------------------------------------------------------------- 那些年我把过的脉 摸过的手
2017-09-13 23:19:29
...19楼...
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团结起来 告违约 买一赔三


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2017-09-13 23:28:01
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正常人都巴不得不下船。。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-13 23:45:56
...21楼...
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不下船最舒服 游轮下船就是坑人 各种国人开的购物点


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2017-09-14 00:00:15
...23楼...
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71
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发帖:102+2532

赌场泡几天也不错


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 00:12:38
...24楼...
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发帖:73+32425

团结起来搞倒无良邮轮公司,赔偿拿好,你就成大户啦


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2017-09-14 02:00:29
...25楼...
228
3
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这也能投诉!厉害厉害👍


------------------------------------------------------------------------------------------- fewf
2017-09-14 02:18:52
...26楼...
565
2
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Lz脑子不好,游轮么就在船上玩,你把游轮当交通工具?还强烈要求上岸?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 03:07:34
...27楼...
2888
46
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lz闷特了


------------------------------------------------------------------------------------------- 射前淫如魔 射后圣如佛 文能提笔控萝莉 武能床上定人妻
2017-09-14 04:10:35
...28楼...
355
4
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去年还是前年有个相同案例,新闻也播了,结果就是不可抗力好像。游轮游就是在船上为主。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 04:30:55
...29楼...
2113
22
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换个航线 怎么就让你顶着台风的风险了


------------------------------------------------------------------------------------------- 来~给爷笑一个~
2017-09-14 04:33:36
...30楼...
2403
81
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海上狂欢其实是你赚了


------------------------------------------------------------------------------------------- 5pp54
2017-09-14 04:40:14
...31楼...
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20
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popgun[popgun]31楼

海上狂欢其实是你赚了


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 06:46:09
...32楼...
3127
443
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发帖:527+5298

****,叫你去日本,活该


------------------------------------------------------------------------------------------- 终于看到股票涨了,神话啊@@
2017-09-14 06:54:39
...33楼...
2873
1624
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发帖:13+2910

为了良心就选择2呗


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 07:15:18
...34楼...
1072
40
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Idylle[idylle]16楼

我觉得海上巡游很好啊,比上岸好多了,看看海,吃吃玩玩,游轮的上岸真的很差,不去遗憾,去了后悔。8000多一个人,日本自由行能很开心了,我们去年上岸,连顿像样的午饭都没吃到,就便利店1人买了2个饭团充饥,行程赶得来,我爸爸都发脾气了。lz不要纠结上不上岸这个问题。没啥好遗憾的。


还有就是,我去年坐量子号回来时就遇到台风,日本港口狂风暴雨,但是我们在船上就感到有点晃,我帮船上的船员交流过,人家的薪水很高的,不会对自己生命不负责的。话说我觉得台风天坐坐船也是别有一番滋味

近海还有点风景,远海你看什么。。。哪有风景可言。。。


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2017-09-14 07:23:00
...35楼...
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20
来自:上海
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发帖:3+63

我还希望取消港口赔钱的事被我遇到呢?已经放弃好多次岸上游了


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 07:38:30
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652
7
来自:上海
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发帖:104+1591

上月带小孩去坐新船在日本碰到台风最后陆地一天行程取消赔偿300/人


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 07:49:34
...37楼...
1045
23
来自:上海
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发帖:71+1876

你当初下单的协议里肯定本来就包括这些条款的,所以你怪谁呢?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 08:01:38
...38楼...
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29
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飞机台风取消也是全额退款或者改签的吧……


------------------------------------------------------------------------------------------- Sony A77 DT16-80za F3.5-4 SIGMA 50 f1.4 EX DG HSM
2017-09-14 08:07:05
...39楼...
972
0
来自:上海
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不要掏浆糊[buybuybuybuy]18楼

劝楼主看开点,1、天气原因大家都不想的,日本人知道中国人不上岸了比你更急;2、我今年8月份刚乘过量子号,也是到熊本,总结下来根本不值得去,下船就坐大巴去了不能参观的熊本城,然后去山下面的小集市,店少人多,东西贵又不好吃,匆匆休息一下就去了免税商店,里面都是中国人,东西并不比国内便宜,购物出来就上车回船了。真的没劲!导游都说了,熊本就是日本乡下,没什么玩的,一般旅游没人来的。。。。。

是的,我7月底喜悦号的熊本八代,然后总共6个小时左右的岸上时间,3个小时是浪费在八代港口往返熊本大巴上的


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 08:32:19
...40楼...
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来自:上海
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发帖:2+30
海上巡游比上岸爽多了,量子号玩的项目很多,代金券很不错。

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2017-09-14 08:35:19
...41楼...
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来自:广东.阳江市
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发帖:0+56

保险买了哇  船上赔你点 保险赔你点 继续海上狂欢····色色艺一


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2017-09-14 08:36:30
...42楼...
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46
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发帖:100+3093

别下去了,去过的都知道,下去也没什么地方可以去,全是中国人开的的免税店,价钱贵的要死,100多量客车,导游全是中国人,光坑自己人了,和丽江没什么区别。还不如在船上吃吃喝喝玩玩。


------------------------------------------------------------------------------------------- 个。性。签。名。
2017-09-14 08:40:18
...43楼...
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不要掏浆糊[buybuybuybuy]18楼

劝楼主看开点,1、天气原因大家都不想的,日本人知道中国人不上岸了比你更急;2、我今年8月份刚乘过量子号,也是到熊本,总结下来根本不值得去,下船就坐大巴去了不能参观的熊本城,然后去山下面的小集市,店少人多,东西贵又不好吃,匆匆休息一下就去了免税商店,里面都是中国人,东西并不比国内便宜,购物出来就上车回船了。真的没劲!导游都说了,熊本就是日本乡下,没什么玩的,一般旅游没人来的。。。。。

熊本虽然是大乡下但被你们这么侮辱也是够了


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2017-09-14 08:45:30
...44楼...
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刻舟求剑[shineice]5楼

这是说由于台风影响游轮行程改变了,受到台风影响的熊本航线取消了,现在换了个航线,不是说带游客去吹台风冒险,恰恰是去走不受台风影响航线。不说游客吧,船员自己也还是要命的,不会明知台风风险去硬闯的。由于改变了行程,所以游轮方退回港务费以外补偿30美元的消费券,并且保险公司方赔400。


至于这补偿方案是不是合理,第一看合同是怎么约定的,第二看一般的处理惯例。

这属于不可抗力,携程这么做很上路了。如果你在其他旅行社报的名,根本鸟都不鸟你。


关于合同约定,你看看你手头的合同,“第八条 责任减免及不可抗力情形的处理”,里面有对“不可抗力”的赔偿标准。


顺便说一句,我不是携程的,我也不是旅行社的。



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2017-09-14 08:55:02
...45楼...
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3
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金再飚[smallsheep2]39楼

飞机台风取消也是全额退款或者改签的吧……

不一样的


------------------------------------------------------------------------------------------- fewf
2017-09-14 09:50:27
...46楼...
3338
497
来自:上海
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发帖:74+4152

正常人都巴不得不下船。 有代金券蛮好的,吃吃玩玩色色一一。


------------------------------------------------------------------------------------------- 勇猛果敢敢作敢当当仁不让大人物。
2017-09-14 09:55:44
...47楼...
2352
1043
来自:上海
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发帖:177+2623

不要掏浆糊[buybuybuybuy]18楼

劝楼主看开点,1、天气原因大家都不想的,日本人知道中国人不上岸了比你更急;2、我今年8月份刚乘过量子号,也是到熊本,总结下来根本不值得去,下船就坐大巴去了不能参观的熊本城,然后去山下面的小集市,店少人多,东西贵又不好吃,匆匆休息一下就去了免税商店,里面都是中国人,东西并不比国内便宜,购物出来就上车回船了。真的没劲!导游都说了,熊本就是日本乡下,没什么玩的,一般旅游没人来的。。。。。

而且要从八代一个货运码头坐大巴过去


------------------------------------------------------------------------------------------- 青山到死书方尽 读卖成灰片始完
2017-09-14 10:00:49
...48楼...
1872
0
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吴sir[dickey32]1楼

我觉得没什么问题。不可抗力!如果坐飞机碰到台风取消航班都不要赔钱。

不要赔钱我觉得对啊,但是机票钱你要退吧。


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2017-09-14 10:04:39
...49楼...
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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