登陆论坛 找回密码 立刻获得20pp! 地图 帮助
宽带山生活
版主:法证代言人 

<< [1] >>  [只看楼主]  [加入关注] 点击:341 回复:2 已被0人关注

主题:没说不同意即视为同意? 台手机互动短信有陷阱

-9 0

来自:保密
注册:2005-04-18
发帖:854+2 
想用“一九九元购买Wii”,有这么好康的事吗?小心互动简讯有陷阱。民进党“立委”黄伟哲十八日陪同陈情的许先生举行“简讯抽奖变成简讯诈骗”记者会,许先生表示,他以为可用便宜价钱买到Wii,于是传简讯到指定号码五五九八七,结果却是恶梦的开始,每天收到五则问题简讯,收发都要钱,简讯费用每月暴增到六百元。
远传、台湾大哥大、大众及“中华电信”等电信业者昨天也出席记者会,他们当场承诺,若互动简讯内容确有含糊不清、未充分揭露收费信息,涉及诈骗,愿协助处理或退费。
黄伟哲认为,消费者不知道收简讯还要付费,这是一种诈欺,他要求NCC处理。NCC表示,去年八月就“互动简讯管理相关事宜”议题,邀集电信业者讨论,要求电信业者必须先取得用户书面同意书,才能发送促销简讯或广告。
NCC并要求,互动简讯不得发送误导消费者讯息,每则简讯内应明确说明操作规则、收费明细及收费总额等信息,并提供用户接受或拒绝互动简讯之选项。
NCC营运管理处简任技正梁温馨在记者会上说,已有民众向NCC投诉,目前NCC每日平均会接到四十到五十件类似申诉电话,消费者可透过业者免付费服务电话申诉,若未获得满意处理,可向NCC或消保会检举。
梁温馨表示,依过去判例来看,若互动简讯标示字体太小、广告未清楚标示,引发消费者误判,也可处罚新台币五万到两千五百万元。
台哥大代表指出,他们发现业者互动简讯服务不符合NCC要求,早在二月一日就要求厂商下架,相关简讯费用还没拨付给厂商,可退费给消费者。
“中华电信”代表也说,新办手机的消费者可勾取不同意接收促销简讯,旧手机可打电话到客服反映、随时取消简讯服务。远传电信与大众电信代表说,只要主管机关判定有问题,他们一定为消费者办理退费。
消保会:应标示收费及时间
行动电话“互动简讯”竟是敛财工具?消保会消保官张嘉麟表示,斧底抽薪之法是,旧用户直接打电话给行动通信业者客服中心,表明取消互动简讯服务;新用户申办行动电话、填具契约书时,请在“简讯促销”栏勾选“不同意”。
他表示,行动电信业者发送互动简讯时,应在内容详确说明简讯计费起迄时点、收费总金额。例如,从第一封简讯阅读回复开始收费,或民众回复有奖征答的第一道问题才计费,否则业者即涉有“信息揭露不全”、“误导消费者”之嫌,依“公平交易法”可处五万到二千五百万元罚款。
张嘉麟指出,近二年,消保会已接获多件互动简讯收费纠纷案,去年九月即邀集各电信业者研商,并做成前述结论。此外,行动通信业者也应订出退场机制,随时受理民众取消互动简讯服务。张嘉麟还说,对于手机旧用户,行动电信业者都直接视为“同意”接受互动简讯服务,以致有民众不知情,收看简讯时不慎或误按回复键,立即变成“受害者”,收到电话账单才发现话费暴增。若要彻底避免这种情形,建议民众直接向电信业者客服中心取消此一服务。
来源:中国时报



-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-02-19 08:49:00
推荐:牙齿有问题,您找我! ...楼主...

6 0

来自:保密
注册:2008-07-16
发帖:0+2 
大家继续顶!,太强了!



-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-08-20 20:41:34

回复主题 [ 返回天天315 ]
主题: 没说不同意即视为同意? 台手机互动短信有陷阱
手机看宽带山

关于我们 - 联系我们 - 加入我们 - 营销服务 - 友情链接 - 频道合作- PChome Widget
Copyright © 1996-2009 PChome.net All rights reserved. 电脑之家 版权所有