主题:HP V3239AU型号笔记本新机购买三个内的LCD、硬盘、电池全部有问题!

本人于2007年5月5号买了HP的V3239AU型号的笔记本，新机3个月内有发现电池蓄电时间不到1个小时，硬盘坏掉了，LCD有杂质（HP QT部门问题）,但是因为平时太忙一直没有去送修，但是三个月内我去电HP8008103888向一位王南南的客服小姐报备过这个事情，送修到HP上海宣化路159号维修中心，但是HP只同意更换料这三个零件。进一步确认更换的零件还全部是良品，HP也就是这样服务客户，电脑品质已经这样，客户已经很恼火，他们对于自己产品的瑕疵也就是这样处理，HP产品品质带来的问题，全部都要我们处于弱势的消费者来承担。最后去电北京的投诉专线8008100039(他们的电话我已经可以背下来了)，我的诉求请他们的主管直接回电给我提供一个能够让消费者接受的处理方式，而不是出现这么多的问题就是提供零件更换而且是良品。
顺便说一下：我的室友也购买了HP的康柏机器，室友平时都很小心在使用，没有想到新机一个月内，机器的LCD居然花掉了，和我一起于2008/02/16号送修上海宣化路159号维修中心居然告知是需要付费3000多维修LCD.我的室友差点没有晕倒。
他们的投诉热线先后有秦小姐和刘小姐等客服人员承诺请主管于2008/02/18的中午11：00点，下午2：00，下午4：00回电给我，但是在发此贴的时候依然还未接到HP的回电。HP的服务就是这样。以前之所以买HP的电脑就是冲着康柏机器的性价比，但是没有想到品质和质量居然是这样！
以上就是我购买HP康柏机器的坎坷历程！
投诉编号：
TS156960
产品名称：
HP
投 诉 人：

吴先生

产品型号：
V3239AU
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
HP


销售商家：

这个家伙很懒，什么也没留下......