本人于2007年3月份在恒昌电子科贸店买了一台笔记本,到最近经常死机,于是到惠普售后维修,经检测硬盘有问题,因为在保修期可以更换,可是售后说经过硬盘编码辨检,那个硬盘不是惠普原装产品,因为本人笔记本一直个人使用,没有外借过,自己也没有私自换过硬盘,后来售后提示说,可能是经销商换过产品,于是到科贸店理论,原来的销售代刘刚伟表接待后,态度极其恶劣,并不予解决问题,声称,你爱找谁就去找谁,后经科贸商场管理找到店长,店长接待后推三阻四不予解决,最后本人满怀气氛而回。原来买东西的时候真是热情备至,没想到买完了就成了这个结果,在各行各业都强调服务态度的今天,没想到还存在这样的公司,真是让人气氛,希望有关领导能予协商解决,谢谢!
投诉编号:
TS157753
产品名称:
惠普
投 诉 人:
张先生
产品型号:
3240
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
惠普
销售商家:
北京恒昌拓展
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这个家伙很懒,什么也没留下......