本人购买的三星E838手机,刚十天时间因为电池出现问题,打电话到三星厂家北京售后咨询,他指定我去贵阳市中意电器售后去检查,检查点让我留机待检,一周后该店通知我,他们已经被三星总部取消了检查权,让我到另外一家去检查,因为当时贵州正受凝冻灾害,我离中意检查点三十多公里无法去送检,请中意检查点送到他们联系好的另一家三星售后去检测,又过了一个月,中意检查点告诉我,三星厂家不受理我的手机检测事宜,他们只好让我取回手机。在此期间我多次打电话询问,我的手机什么时间能有处理结果,三星总部所谓的负责人告诉我,因为他们与三机生产部门,不是一个单位,处理时限无法承诺,我只能等,有了结果他会通知我。这就是所谓的三星管理体制。没有一个良好的机制,他们的手机怎么值得让我信任! 这种行为就是三星手机玩的花招,根本不想给你办理,因消费者这样的弱视人群没有时间,也没有精力同他们耗,只能自认倒霉。
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这个家伙很懒,什么也没留下......