主题:诺基亚N73手机质量投诉引发网友关注

要求换机的消费者在投诉信中透露，其所购诺基亚N73手机存在以下故障：

――某些时候手机无法接听与打出。有时对方无法听到我说话，有时我听不到对方说话，只能重新拨打，严重时几个电话都无法接通，只能断开电池恢复，就像信号不好一样，其实信号和电源显示都是满格。

――经常显示未接来电，实际上手机根本就没有响过铃声。

――在来电铃声音已经正常响情况下，对方却显示无法接通，然后有信息回复说有某个电话在某时间呼叫过您，就像关机后来电提示一样，实际上根本没有关机。

――接听声音很小，有时断断续续，模模糊糊。

针对该投诉，一些网友留言反映，他们购买的诺基亚N73手机也存在一些问题：

IP：221.204.27.★：我的手机也出现类似的问题，总是没有信号，要不就是对方听不到。我看这些牌子的货还不如国产的了。

IP：222.90.155.★：我的电话也有类似问题，经常无法听到对方的话音，今天上午几个电话就没打进来，以前也多次出现此问题。强烈要求诺基亚召回！

IP：123.54.207.★：N73问题多，方向键用不到一个月就坏了。

IP：221.229.52.★：我的N73手机时常会自动拨号，还会自动拒绝接听来电。不知道是不是有故障？

北京网友伯爵(boy3boy@163.com)昨天还来信讲述了他的遭遇：我的诺基亚N73是去年国庆节才买的，用了不到一个月就频繁出现问题。最头疼的是来电话和来短信时反应特别慢，半天打不开，使用彩信服务时更严重，来电时屏幕还会瞬时变白。我拿去维修，他们给更换了软件，可还是不行，后来去了也修不好，愁死人了。买这个机器最闹心了，我也希望能给更换就好了。不知道媒体能否出面为我们说话，急切期盼能有好的处理方式。

针对一些情绪化的留言，此前有网友指出：总的来讲，诺基亚还是不错的品牌，毕竟事情不能十全十美，难免会出现一些问题，不能一棍子打死。

其实上，针对诺基亚N73手机的投诉，媒体之前有也过报道。记者同时用“N73”与“故障”两个关键词在百度中搜索就发现了几条：

湖南在线转载了315投诉网《诺基亚N73质量让人失望售后更让人生气》一文，消费者在文中叙述：我于(2007年)8月19号购买了诺基亚N73手机，第三天就发现了手机自动关机的问题，开始我以为是自己碰到什么地方了，就锁了键盘，结果过了一段时间后再看，又发现自动关机了，并且黑屏上有画面残影。

走进中关村网站刊发了《艰难的维权诺基亚N73遭客服暴力破坏》一文，消费在文中叙述：我的N73是在去年(2006年)12月买的，本来以为诺记手机口碑不错，没有怎么考虑就决定买下了N73，谁知道烦心的事情从此就开始了，而且诺基亚的客服态度十分嚣张!

……

这个家伙很懒，什么也没留下......