我购买的三洋电视机,冲着它最贵的价格,相信质量也会不错。可是万万没想到,使用一年刚过,就出现水平一条亮线故障。我推荐朋友购买的同样的机子,在一年刚过也出现了同样的故障。咨询宝鸡客服,询问故障部位和故障部件的型号,客服说看了才知道,上门服务要收取上门费和开盖费。 对于同一型号的两台电视机,在一年刚过出现相同的故障,证明该机的故障部位明显存在着相同的严重问题。本机没有附带图纸,给维修带来诸多不便,而客服机构又拒绝提供故障的有关信息和问题部件的型号。 消费者购买了故障率这样高的机子,维修还必须请三洋客服来维修,那么就标志着每隔一段时间,消费者就得付给他们一笔费用,明显是在宰人吗! 对于这样的机子,我认为三洋公司应该全部招回,给消费者一个满意的答复。
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这个家伙很懒,什么也没留下......