主题:DELL售后维修有严重的欺诈侵权行为

DELL公司在维修过程中存在严重的侵权行为！
本人在2007年1月在长春购买一台DELL笔记本，开始时运行十分正常，然而在半年后，机身出现温度过高的现象，DELL公司经过三次上门，更换内部硬件后，问题依然没有解决，反而出现更严重的问题，游戏不能正常运行，大部分程序不能正常运行，连看电影都时常出现“卡”的现象。DELL公司单方面认定属于硬件兼容性问题，拒绝提供维修。
在这里我十分气愤。DELL公司这是一种严重的侵权行为。首先，在机器出场时，尤其是品牌机是不可能存在兼容性问题的，现在DELL公司以兼容性问题为接口拒绝解决我的问题是不能让我满意的态度。其次，昨天，在我上一次投诉之后，DELL公司接到电话并主动找我解决问题，可是问题的解决态度依然是兼容性问题他们不负责！可以说他们并没有任何解决问题的诚意，依然是以上次的接口推脱责任，逃避问题的根本。
在整个维修过程中，我只请DELL工程师上门维修过，中间并没有任何其他维修商接入，所以在这个问题的重点，即这个兼容性问题是由于DELL维修过程中的原因产生的，而DELL公司要这个问题由我来承担，这是严重的侵权行为
我希望DELL公司抱着解决问题的态度，不要再浪费我们消费者宝贵的时间
投诉编号：
TS158357
产品名称：
DELL
投 诉 人：

纪先生

产品型号：
LATITUDE--D620
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
戴尔中国公司


销售商家：

这个家伙很懒，什么也没留下......

谢谢了。。。 我很赞成，继续努力吧

这个家伙很懒，什么也没留下......