
我家有了洗碗机后
妈妈想买台洗碗机是从她从美国回来之后。去年她去美国看望姐姐,住在姐姐家里。早已留学多年的姐姐家里已经是西式的生活,每每总让妈妈感叹他们生活的“腐化”。然而,最让妈妈难忘的是姐姐家里的洗碗机,不仅卫生方便,而且完全摆脱了用手洗碗的苦恼。
回到北京后,为了买台洗碗机,妈妈转了几家商场,但都未能如愿。不是外观不好就是功能不全,使妈妈对国产洗碗机失去了信心,一度想买台进口的。后来因为家里厨房水管改造有困难,很难连接洗碗机,购买计划便搁置下来。
直到今年家里重新装修,打算装一个整体厨房,这才又提出买台洗碗机。
开始我不太愿意,觉得洗碗机这项工作还是手洗的放心,再说,一台进口的洗碗机要五六千,总觉得不太值。直到有一天,一家人逛百货商店,偶尔看到“小天鹅”洗碗机,不仅外观漂亮,功能也和进口的基本一样。妈妈一眼就看上了,拉着售货员问个不停。说实在话,我心里也非常喜欢它的样子,和我们的整体厨房颜色也相配,于是当时拍板就买下了,妈妈自然很高兴。
自此,我们家真正意义上做到了“家庭自动化”。再也没有了为刷碗而引起的互相推委,一家人总是和乐融融的,真的,这一切都该谢谢“小天鹅”。
之后,家里人又因为使用方法的问题给“小天鹅”打过电话,每次都得到了满意的答复。使我觉得企业为客户服务不是放在嘴上,而是记在心里。妈妈说它使用起来和姐姐家的差不多,她非常满意,来了朋友就夸这台“小天鹅”,成了活广告。而我也认识到,现代企业只要肯在质量和服务上下工夫,就不怕得不到用户的认可。看来“小天鹅”是真正领会到了新企业的竞争理念。
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这个家伙很懒,什么也没留下......