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宽带山生活
版主:洋葱 

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主题:求助!海信要收折旧费才肯换机,合理吗?

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家里的海信柜机(6039BP)坏了,制热时不工作。1月24号保修,来了几次都没修好,内外电路版都换了,还是不行,现在海信售后(顺德公司)给我两个方案:1.、将机器发到广东顺德分公司维修(我在广东江门),2、给我换台新机,但我要支付折旧费,我买的时候5300元,按照0.1%/天计算,要3180元,机器是06年5月买的,到报修时用了1年8个月了。
请教:1、当地维修不了,厂家有权拉回去修理吗?
2、换机能收折旧费吗?好像是退货才能收的?
这里是我之前发的贴:
http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1544307&highlight=%2Brczxm

http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=1549155&highlight=%2Brczxm



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-02-17 08:43:00
推荐:牙齿有问题,您找我! ...楼主...

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《部分商品修理更换退货责任规定条文释义》(1996年3月国家技术监督局发布)
第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90
日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型
号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30的,由其免费为消费者调换同型号同规格
产品。费用由修理者承担。
〔释义〕
1.本条是关于在三包有效期内,产品修理期限及有关责任的规定。
2.因产品生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好,修理者应
当在修理状况中注明原因。销售者凭修理者提供的证明负责为消费者免费调换同型
号、同规格的产品。调换产品后,销售者依法向生产者、供货者追偿,或按购销合
同办理。
3.因修理者自身原因,致使修理期超过30日的,修理者负责为消费者锡费
调换同型号、同规格的产品,不得收取任何费用,并承担该产品及其相应的费用,
无权向销售者、生产者追偿。
4.“修理期”,是指修理产品占用的时间。自产品送修之日起计算,至约定
的交付之日止,扣除生产者未供应零配件待修时间。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,
消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同
型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用
过的商品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的
时间。
〔释义〕
1.本条是关于在三包有效期内,承担退货责任的有关规定。
2.三包有效期内,凡符合换货条件的产品,因为销售者没有与其同型号同规
格的产品,同时,消费者又不愿意调换其他型号、规格的产品而要求退货时,销售
者应当负责免费为消费者按发票价格予以退货,并一次付清货款。
3.在三包有效期内,符合换货条件的产品,当销售者有与该产品同型号、同
规格的产品、而消费者不愿意调换同型号、同规格的产品要求退货时,销售者应当
予以退货。同时,对已使用过的产品按本规定产品目录规定的折旧费率收取折旧费。
对于符合规定第十条情况的产品,消费者能够有效地证明该产品未曾使用过的,
销售者应当免费予以退货,不收取折旧费。
4.折旧费的计算时间,自开具发票之日起,至退货之日止,扣除修理占用和
待修的时间。
5.“符合换货条件”,是指符合本规定第九条至第十二条规定的条件。
6.出国人员使用外汇购买的免税产品,按本规定退货时,有关免税指标和中
国银行收取的外币买卖差价,应当按照海关和中国银行的规定执行。



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发表于:2008-02-17 09:10:00

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谢谢AP,顶上去!



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发表于:2008-02-17 17:47:00
推荐:畅玩天下贰,精彩玄幻飞行 ...第2楼...

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发表于:2008-02-18 04:41:00

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海信的人说三包法规定,超过90天的机器换机的话就要收折旧费,有这样的规定吗?我让她告诉我哪一条写的,那个SB说,条款没有明写,要靠理解。还说中国的文字就是这样的,很多东西都不会明写,要靠理解的。我靠,照她这么说中国的法律都写的象朦胧诗一样了。



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发表于:2008-02-18 05:05:00

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还是让他们拉回去修吧。工厂里修的应该比现场好。



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发表于:2008-02-18 05:17:00
推荐:kds红日官网启动啦!!! ...第5楼...

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垃圾啊,国货啊



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发表于:2008-02-18 05:37:00

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唉我国老百姓买东西就得撞大运,什么牌子的都一样,你就祈祷别坏,坏了累死你还要搞一肚子气,最后能给你修好就不错了。交完钱你就变孙子了,什么三包五包的像绕口令似的看着就tm繁琐还别说用了。我觉得让它们拉回去能修好就行,三千多折旧费太tm贵了。



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发表于:2008-02-18 05:57:00
推荐:长期更新,从懂事到现在 ...第7楼...

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如果要收折旧费我肯定不会换啦,就是想不用折旧费啊,不知道能不能行。



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发表于:2008-02-18 06:03:00
推荐:被戴绿帽,心情极度差 ...第8楼...

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问他是什么原因非要拉回去修!!!
特殊情况是可以拉回去修的!!!



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发表于:2008-02-18 06:09:00

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引用:原帖由 rczxm 于 2008-2-17 21:05 发表
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海信的人说三包法规定,超过90天的机器换机的话就要收折旧费,有这样的规定吗?我让她告诉我哪一条写的,那个SB说,条款没有明写,要靠理解。还说中国的文字就是这样的,很多东西都不会明写,要靠理解的。我靠,照她 ...



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发表于:2008-02-18 06:20:00
推荐:KDS红日球迷会2010招募公告 ...第10楼...

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关键是机器已经超过15天的换货期限了,狠起来海信不给换只给修那也是符合三包法的,我的机器主要是当时投诉得多,又遇到过年,没空调用,分公司发配件工作失误给耽误了时间,导致我过年没空调用,投诉到总部才同意换机的。谁知道他现在加了附加条件:要给折旧费啊!当时没说的。



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发表于:2008-02-18 06:27:00
推荐:S*H*E你是卖艺还是卖色! ...第11楼...

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现在机器说要更换四通阀和毛细管,实在不想修啊!!
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发表于:2008-02-18 06:28:00

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投诉到底就会胜利



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发表于:2008-02-18 06:31:00

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发表于:2008-02-18 06:34:00

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垃圾海信啊,年前给我修机器的是修冰箱的,把我内外机的电路板都换了都不行,查不出原因,今天派来了真正修空调的,不到5分钟就说是四通阀和毛细管的问题。还告诉我年前他们修空调的放假了,所以派的是修冰箱的。
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看看我以前发的贴吧:
http://www.jd-bbs.com/thread-1544307-1-1.html



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发表于:2008-02-18 06:39:00

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多次修不好三包法规定是可以退换的!!!!



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发表于:2008-02-18 06:47:00

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引用:原帖由 trufo 于 2008-2-17 22:47 发表
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多次修不好三包法规定是可以退换的!!!!



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发表于:2008-02-18 06:59:00
推荐:本能寺之变 ...第17楼...

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