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宽带山生活
版主:洋葱 

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主题:长虹的垃圾售后

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才发现4008根本没用,就是一个传声筒。本来4008跟我说买长虹空调本地可以免费安装,可是本地售后却说技术部不同意,一定要收费。同一企业的不同声音
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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-03-01 18:35:00
推荐:牙齿有问题,您找我! ...楼主...

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引用:原帖由 zfzy312 于 2008-3-1 10:35 发表
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才发现4008根本没用,就是一个传声筒。本来4008跟我说买长虹空调本地可以免费安装,可是本地售后却说技术部不同意,一定要收费。同一企业的不同声音
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发表于:2008-03-01 19:07:00

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安装都是4008派的,只要有安装卡。



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发表于:2008-03-01 19:09:00
推荐:畅玩天下贰,精彩玄幻飞行 ...第2楼...

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发表于:2008-03-01 20:11:00
推荐:kds红日官网启动啦!!! ...第3楼...

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长虹造空调也没什么核心技术



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发表于:2008-03-01 20:14:00

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技术部?怎么下面还有个什么技术部?



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发表于:2008-03-01 20:29:00
推荐:长期更新,从懂事到现在 ...第5楼...

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引用:原帖由 zfzy312 于 2008-3-1 12:11 发表
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发表于:2008-03-01 20:37:00
推荐:【车型PK】大众朗逸VS荣威550 ...第6楼...

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引用:原帖由 GGGYYY 于 2008-3-1 12:37 发表
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国营企业,都差不多。



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发表于:2008-03-02 00:08:00

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才知道啊,4008就是啥也不懂的传声筒。
我最后安装也找的其他途径。



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发表于:2008-03-02 04:58:00
推荐:大家对于幼教有什么看法? ...第8楼...

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你在什么地方??我这从买好后,到现在,都来了4次电话了,一会问安装的问题,安装工是不是符合几大标准?等一下 又问使用的好吗??今天下午还来电话,问一个星期了,使用有没有问题??对长虹空调满意吗??
能回访,就很好了。
在说安装是凭机器中的安装卡的,这个卡替我们安装的师傅说值150呢,所以,真空安装,一分钱也不用花,你想如何安装都可以



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发表于:2008-03-02 05:08:00

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楼上的是什么地方的,说出来给大家膜拜一下。



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发表于:2008-03-02 06:28:00

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看来区域差别大啊



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发表于:2008-03-02 07:08:00

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引用:原帖由 zfzy312 于 2008-3-1 10:35 发表
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才发现4008根本没用,就是一个传声筒。本来4008跟我说买长虹空调本地可以免费安装,可是本地售后却说技术部不同意,一定要收费。同一企业的不同声音
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发表于:2008-03-02 17:23:00

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你们都是什么地方的???



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发表于:2008-03-03 16:59:00
推荐:端午节人气美食学习包粽子! ...第13楼...

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新买的长虹彩电2个月不到坏了2次。
第一次:打长虹的全国统一客服电话4008-111-666。结果过了10多天才上门维修。期间打了n次(n>10)该想询问附近的长虹维修站电话方便直接联系。结果就是不知道,只能通过这个垃圾长虹阳光网络特服电话来调度。直到维修员上门才知道维修站仅仅才15分钟车程,4公里不到的距离耗费了十多天。非要通四川客服电话来转达。这算什么网络嘛?
维修后要换配件,吸取教训询问需要多少天才能换好?结果答“不知道”
我说那说个大概时间吧?一个星期还是二个星期?“不知道”
一个月还是二个月?“不知道”
那么一年还是二个年?“不知道”
那不就是说如果2年都没配件,我二年都看不了电视?终于回答到“是的” ... ... 我晕倒!
解释是:换配件需要仓库管理,我只是维修的,我怎么知道列!
我说那你问问仓库管理吧? 他说“不知道仓库有没有配件,没有的话就需要向四川申请,这谁也说准需要多久才能换好。”
“那总有人可以答复个大概时间吧?”
“都答复不了,我们都是打工的做不了主,你问我们经理他也是打工的,不能代表长虹答复你多久才能修好,能答复你的高管你也找不到的”... ... 简直吧人给气晕了。
后来终于在五天后修好了。期间四川的上述客服电话又多次来电做服务调查。妈的。东西都没修好,还调查个P。
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第二次:也没过多浪费电话费。耐心的(被逼的,知道催也没用)等待了四天后上门检查后说了句“要换显像管”你等人来拖回去换吧。
同样如上回答:“我不是换显像管的...我不知道多久...什么开车的司机的时间啦...”反正就是一大堆理由。
直到今天。还没人来拖去换。。。
本来按照国家的三包法可以换个彩电的。第一次维修都用了20多天。维修的人说换的都是修过的彩电,你要不要?我们那有新彩电给你换列?新彩电都卖钱去了,都想换新的,那旧的谁要啊?
长虹彩电的包修期才一年(2003年实行的),据调查是所有彩电厂商中保修最短的之一。新买的电视都耗费了一个多月时间维修,向这样谁敢保证还能用多久?



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发表于:2008-03-05 10:56:00

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主题: 长虹的垃圾售后
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