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版主:周猩猩 

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主题:投诉深圳市神舟电脑有限公司的笔记本电脑L730t

枫聆
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来自:上海
注册:2004-01-10
发帖:118+265 
我的是情况这样的,本人在07年10月8日在上海宝棠电脑有限公司花费7700元购买一台笔记本电脑,型号L730t
在使用过程中因为该型号笔记本显卡天生缺陷发热量大,频繁死机,导致我打开过后盖试图给机器内部做过清洁除尘,但是却在无意中错误的将机内的易碎标签贴弄坏,但是绝对没有擅自改变过内部的配件!
目前的情况是,本机在9月初,出现进入系统黑屏死机,开机bios出现花屏,后在网上查得,此台笔记本显卡是Nvidia的8600MGs,存在先天缺陷,并且Nvidia公司已经公开承认GF8系列所有移动显卡的封装技术存在致命缺陷,黏结晶元与周围部件的膨胀系数不符,导致移动版显卡使用寿命基本不超过一年.并且有许多和我买相同型号笔记本的消费者已经换机成功!本人拨打总厂服务热线800—8307108询问,说明情况并要求换机, 客服人员以机内易碎标签贴损坏绝要求,并且不给维修也不给换机!
我认为本机明显是显卡系统问题所造成!
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
现本人要求神舟公司换机。(因为Nvidia公司已经公开承认GF8系列所有移动显卡的封装技术存在致命缺陷,非显卡芯片生产厂商的神舟电脑公司,根本不可能通过维修,去根本解决问题)因为按神舟售后条例主板集成的显卡还在三包有效期内,(2009年10月8日才过保)我认为他们当时买给我的就次品,该型号笔记本显卡天生缺陷发热量大,频繁死机,才导致的我打开过后盖给机器内部做过清洁除尘过程中将易碎标签贴弄坏,而且,目前我发票和保修单齐全,仅一次笔记本先天缺陷,无意中的弄坏机内易碎标签贴就失去保修,这样很不公平!
请麻烦315消费电子投诉网还我一个公道!(麻烦工作人员抓紧帮忙处理,我快过保了)谢谢了~

支持我的朋友请来315电子产品投诉网留言,先谢谢大家了!http://my.315ts.net/tousuview.asp?id=464495



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发表于:2009-09-11 20:54:19
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