主题:再谈“海马的一次危机公关”

以下纯属个人观点，欢迎批评，本人非海马的竞品车托，只是就事论事。
1、进入九月末十月初，从现在到年前，到了一年中汽车销售的黄金季节，海马有此行为，属纯抚慰海马问题车主，为什么这样说，原因有二：
第一：非得找一个人在网上收集问题车的症状吗？试问哪一个问题车主没有去4S反映过？有多少人打了无数遍海马的800？用得着假惺惺地在网上收集信息吗？
第二：难道说各地4S不把车的问题反映给海马厂？ 海马厂你敢承认吗？如果你承认了，说明你的销售渠道及网络建设有更大的问题存在！
第三：因为网上的海马车主真实的言论，导致了海马销售的急剧下降，你们厂家没办法啊。老百姓不会信口雌黄的！所以找个人在网上敷衍一下，以此打动一部分
善良容易欺骗的车主，少在网上发布一些负面的言论，以此提升下半年的销量。－－－用心良苦啊！！
2、危机公关－－－搞不好就会变成“杀敌一千、自损八百”的招数
此前，任凭网上如何激烈的抨击，海马自是巍然不动，装熊也好，装疯也好，你是做长期生意的，你能骗几波人啊？你总不能也报着把中国人都骗一次也足够的想法吧？
在海马没派这么个人在网上回应的时候，无招胜有招，到也让海马车主日亦消磨的没了脾气。这下可好了，你派人出来接招了，你能接得过来吗？
你能回复的过来吗？你所接的招都能解决吗？ 你总不能天天用嘴来忽悠这帮人吧？ 你现在连退路都没了！
3、如果海马公司的人能看到的话，那么，海马——给你个选择： 你是想好好地活，还是让我们慢慢地陪着你死？
就看你能不能实实在在地解决了问题车的毛病了！除了在网上动嘴，还要在问题车上动手！！
（以上可能有些话“硬”些，但我想任何一个想海马好的人都明白忠言逆耳，本贴不欢迎所有品牌车托的回复）

这个家伙很懒，什么也没留下......

LZ说的有道理，感觉回答的问题总是避重就轻，ECU的问题回答几次总是说4S可以恢复，最后还是那句话，国庆后可以出来，但刷回后，会不会出现响声，不能保证，刹车盘有划痕居然说是个案，有的问题把他踢给4S再等4S踢回去。

这个家伙很懒，什么也没留下......

支持;谢谢你能为问题车主说话,应该骂他们/让他们去死.他们太不负责任了.没买这车的千万别往这坑里跳.会淹死人的.....

这个家伙很懒，什么也没留下......

其实是不是共关无所谓，就算是公关，我们把问题提出了，得到了满意的答复。并不代表说实际的问题解决了。厂家重视的话，也许会帮助大家来解决，如果不重视的话，那只是自己打自己的巴掌，至于楼主提的的4S店的问题，其实也许很多问题就是出在4S店上。

这个家伙很懒，什么也没留下......

顶一个先~~说的有道理，太有道理了！！

这个家伙很懒，什么也没留下......