2006年准备买车时,首先定位国产.打了几家国产车客服电话都没人接,最后打奇瑞客服电话,有人接.认为服务应不错.
我当时很看好奇瑞,尽管买后不久,我的车就仅能在3档位置,故障发生在夜里10点多,我从昌平回城里.一路上仅用3档,起步靠离合控制,因无法倒车,不敢走错路.到家12点了.打了很多服务站电话,居然找到了一家24小时服务的服务站.第二天去了,很快修好,好像这个毛病也是奇瑞常有的.尽管对他们把故障隐患留给用户的作风不满,但考虑到服务还过得去还是对他们满意的.继续信赖他们.
本次维修时还咨询了他们挂5档需下压的问题,他们认为不可能.处于对他们的信任,我更认为是我操作的问题.直到一位老司机用过我车后,强烈建议我去修,我才去维修.这次我依旧没有质疑奇瑞的质量与服务.
年底,奇瑞短信告我他们销量全国第一.最近又通报了他们销量不错.我也希望他们能走好,走远.
这次,在安全气囊问题上,我不能在沉默了,希望奇瑞能实事求是,不要隐瞒,不要推脱,不要拿用户的安全儿戏!
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这个家伙很懒,什么也没留下......