尊敬的天津一汽的领导:您们好!我是贵公司在青岛的忠实用户胡以诺。夏利汽车在中国的销售已经历几十年的风风雨雨,由于其稳定的性能,优越的售后服务以及实用的价格赢得了广大的消费市场。因此,经过我长期的、慎重的咨询、走访、考察过程,依赖贵公司良好的服务口碑,令我下定决心,于2005年9月,在贵公司青岛的特约经销商(青岛交运行通车行)处购买了一款夏利N3汽车(排气量1.1)。本以为从此以后我便成为有车一族,可以在岛城的公路上逍遥驰骋,然而,自从我付上车款将夏利车从车行开回家,厄运便开始降临。痛苦和烦恼在这十个月的日子里始终伴随在我的左右,交车车款至今约有三百个日夜,其中近一百个日子这辆夏利车是在你们的特约维修站里度过的。每次到你们的维修站,工作人员都会非常热情的招待我说:“您,怎么又来了”?此话令我“痛不欲生”!从内心讲,我希望永远不要到你们的维修站来,更不希望为了这些琐碎的故障给您们的工作人员添麻烦,然而,现实总与希望相差甚远!我也曾经想过以我为例警世众人,在媒体上曝光,宣传一下此款夏利N3的低劣的性能和质量,使人们从此远离这款夏利汽车,不要再重复我所经历的痛苦。但是,凭借多年来对夏利汽车的感情以及对贵公司的信任使得我没有冒昧地采取行动,而是先给贵公司的领导信心,阐明事情真相,坦白我的感受,希望贵公司的领导能够引起重视,体谅我的心情,妥善解决我的燃眉之急!以下是这十个月来我在贵公司的特约维修站,维修以及更换配件的记录:1、 更换节温器3个;2、 更换发动机皮带2条;3、 更换右前大灯2个;4、 更换右前雾灯1个;5、 在汽车行驶10000公里的时候,发动机大修1次;6、 在汽车行驶15000公司的时候,更换变速箱总成一个;(曲轴油封严重漏油)7、 更换左右后视镜各1个;(因为镜片为哈哈镜)8、 更换变速杆总成2套;9、 更换驾驶员座椅4个;10、 更换副驾驶员座椅1个;11、 更换右车窗玻璃电控开关1个;12、 更换大灯继电器1枚;13、 更换排气筒1个;(N3的无货,用其他车型代替的)14、 更换水箱盖1个;15、 更换喇叭1个;16、 更换行车电脑板1套;17、 更换全车地毯1套(因为下雨车内严重漏雨,四面楚歌,车内气味难闻);青岛市一个多雨的城市,每年春夏都是雨季。每到雨天,我便心如刀绞,因为,从购买此款汽车开始,车外下大雨,车内忙着清理漏雨,开车已经不再是一种享受而是一种痛苦的体能锻炼和心理折磨。无数次到维修站处理漏雨的问题,都没有得到有效彻底的解决,这也是我给贵公司写这封信的初衷。现在正是岛城的雨季,每逢雨过天晴,我都会将车门大开,后备箱敞开,地毯全部掀掉,晾晒。这一场景已经成为同事和朋友的笑柄。不仅干扰了我的工作,还严重影响了我的声誉。除以上问题外,此车还有很多其他的小故障,在此不一一列举了。再次恳请天津一汽公司领导能够重视此事,妥善解决,给我一个圆满的答复!祝工作愉快!此致敬礼青岛用户:胡以诺
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这个家伙很懒,什么也没留下......