我11000公里发现80就要抖动,联系杭州4S(申通时代别克),
第一次说没听过这个情况(11000KM)
第二次说正向总部反映(17000KM)
第三次说无货(22000KM)
第四次说他们接到很多客户投诉,厂家叫他们耐心做客户劝导,
耐心等待(27000KM)递了一根中华以后
第五次我在投诉的时候,有2个同样问题的车主也在,一个说再
不解决,就把车堵在申通时代别克门口,于是,客户经理
把我们请到旁边,让我们打800服务电话,以客户名义说
的越凶越好(32000KM)
第六次我打800,说明情况,接待说会尽快落实(33500KM)
第七次我打800,威胁说把车开到别克总部,堵在大门口,小姐叫
我别激动,不日配件会到杭州,4S会通知我(35000KM)
(期间高速上80KM巨抖,不敢开)
第八次我打800,说配件正在寄出,4S不日通知我(36500KM)叫我
耐心等待
第九次我到4S做保养,说给我特事特办,从其他4S调货过来,次
日可以换(38000KM)
终于我换到了!现在是43000KM,上帝保佑,还一切正常.
但是,日前到杭州绍兴路汽修市场看朋友时,他告诉我,只要刹
车盘有5丝的间隙,就会抖动,前面公司经常20几个刹车盘拿到
他们这里来磨...我心里拔凉拔凉的,不知道我的是否在这中
间...
这就是我更换君越刹车盘的经历
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这个家伙很懒,什么也没留下......