主题:大众甲壳虫的质量问题。

投诉品牌：大众-甲壳虫
投诉车型：大众甲壳虫
购买日期：2006年12月29日
购买价格：25万
购买地点：无锡
投诉内容：新年打算给自己一份新年的礼物，在2006年末定了一辆梦寐以求的甲壳虫。从定车-提车-用车-索赔20天内发生了很多事情。
2006年12月29日，兴高采烈的从无锡一家进口车销售公司提了一辆甲壳虫回来。正因为元旦江苏一直在下雨，车子都舍不得开，一直放在自家的车库里面。也只是每天去看上2眼，心里高兴高兴。 2007年1月5日，我开车的第3次，那天是星期五，所以早早的下班回家，在路上看着湖边的风景，开车我心爱的车子。。心理还在想今天回家吃什么好东西过周末。突然间，砰~~~一看是左边的后视镜的镜片飞了，心里一热，脸上一红。这可该怎么办啊。经忙停车，后面的车子差点追尾。我下车跑过去一看。镜子已经支离破碎，分成好几块了。当时也没有拣，心想镜子都破成这样了。拣了也没用。。跟卖车行的小伙子通了电话，他让我开车过去给他看看。到了那里，他们也安慰我，深表同情，并告知我有索赔这么一回事。心理总算踏实多了。。总算德国大众还是有人情味，能赔的。
2007年1月11日，那天晚上吃饭回家，我开在前面，老爸老妈开着帕萨特在后面。告诉我左后边的轮子左右晃动，不再以直线行使。回家后又是一顿斥责。“叫你别买这个车子，维修保养都不方便。你看现在，车子搞成这样”哎~~自从镜片没了，到现在都给他们说过好几回了。 经过几天的联络到确定。 2007年1月16日，清早，开着车子去离我最近的上海安亭4S店问她们索赔，新车开不快。开了整整1个半小时，到了那里他们的工组人员矢口否认，意思是你没有破损的镜片就无法索赔。用形式化的态度来敷衍我们消费者，经过3个小时协商，他们不同意，只能自掏腰包去买了一片镜子（680元/片）真是天价啊！！！谁让我们消费者处于被动呢。。放着这事情不说，要他们给我检查后轮子的事情，经过专业人员检查，后轮子的确有问题，是一个定位的螺丝根本没有安装，（如果正因为这事情造成人员伤忙，责任由谁来承担？）当时心都冷了，花了那么多钱，想买一步质量好的车子，本想德国人做事情严谨，他们的东西应该可靠，却~~~~~~~~
总之，车子的质量我想也只是给我遇上一辆不合格的产品，但是既然有问题，德国大众就应该解决，而不是推卸责任。。。他们不以顾客的利益为先，这样做事情怎么行？这种形式主义的态度很让人受不了，所谓提倡的人性化态度在那里噢？？回想着这短短20天的经历，心里一阵阵凉意~~
德国大众的售后服务电话永远没人接听，让人百思不得其解。
现在镜子自己花钱买了，车轮的事情，他们安装检查过了。。但是这个是汽车装配的问题，如果哪一天还出现一系列的螺丝没安装，造成事故，甚至人员伤忙得惨剧，责任由谁来承担？就这么点小事情就能看出德国大众做事的办法。
解决方式：索赔我的左边后视镜的镜片，以及到上海安亭4S的路费。
有关部门检查清楚我的车子，不要愧对上面的3C质量标签。
希望他们给消费者合理的道歉！
联系电话：13861886807

这个家伙很懒，什么也没留下......

是自然掉落。。不是破裂啦

这个家伙很懒，什么也没留下......

　　楼主是不是你开车不专心，被人路上撞了还不知道啊。既然听到“怦～～～”的声音，肯定是撞击了。
　　原文：“砰~~~一看是左边的后视镜的镜片飞了，心里一热，脸上一红。这可该怎么办啊。经忙停车，后面的车子差点追尾。我下车跑过去一看。镜子已经支离破碎，分成好几块了”

这个家伙很懒，什么也没留下......

保养肯定很贵哦。。就一个镜片就要680。。

这个家伙很懒，什么也没留下......

呵呵,俺更惨,上几天晚上忘关天窗,不巧又遇老天心情不好流眼泪....俺的宝贝虫虫都"水漫金山"啦

这个家伙很懒，什么也没留下......