主题:我所知的 优派
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发表于:2007-11-23 13:24:07
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先从优派显示器中国区的大体说起吧。优派是美国加州的品牌，但是中国是大区，所谓的大区，就是有中国头衔的分公司和产品生产。简单来说，中国优派的一切售前——生产——售后，都是由大区分公司来完成，是相对比较独立的。
所以有些客户产品出现问题，表示要投诉到美国去，现在我明确的告诉你那是不可能的，因为即使你在优派美国主页找到E-mail，发邮件过去，最后还是会被转到中国分公司。所以，能处理的，在当地就能处理，不能处理的，求爷爷告奶奶也没用
所以有些客户产品出现问题，表示要投诉到美国去，现在我明确的告诉你那是不可能的，因为即使你在优派美国主页找到E-mail，发邮件过去，最后还是会被转到中国分公司。所以，能处理的，在当地就能处理，不能处理的，求爷爷告奶奶也没用
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这就是和谐社会？很好，很强大…
发表于:2007-11-23 13:26:03
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优派在中国，有以下几个比较大的办事处（其实就是大区的分公司）：北京、上海、杭州、南京、广州。这5个点是优派在中国最重要的立足点，只要不是一级事务，通常由基层上报到这里就能得到结论。
因此，如果有客户有什么投诉类的问题，不论情况多复杂，处理结果多么不尽人意，回复你的时候一律都告知你“这是我们优派公司上层的最终决定”，但是事实上，顶多只是这几个点的决定而已，不要说总公司，即使是优派中国大区公司，也不会花精力才处理这些问题。
因此，如果有客户有什么投诉类的问题，不论情况多复杂，处理结果多么不尽人意，回复你的时候一律都告知你“这是我们优派公司上层的最终决定”，但是事实上，顶多只是这几个点的决定而已，不要说总公司，即使是优派中国大区公司，也不会花精力才处理这些问题。
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发表于:2007-11-23 13:26:27
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先总的说一下，一般来说TF们所了解的优派产品仅仅限于显示器，的确，显示器是VS最大的生产内容（现在VS内容已经把生产内容划为液晶电视和显示器两大板块了，比重已经近于5:5）
但是尽管如此，VS的产品还有很多：MP3、 音箱、鼠标、键盘、耳麦、网关、投影机、摄像头。呵呵，很多TF都不知道有这些产品吧。这些产品产量少，销路也不多，因此外面不常见。
一来是这些周边产品不是VS的主打，因此质量方面是肯定没有罗技微软等专业性强。在名称上所起的什么“幻影xx”等套装，也不过是噱头而已。但是价格却一点都不便宜，一套光电鼠平均也达到了罗技的价格，因此，真心告诫各位，键盘鼠标还是买专业性强的，不要考虑优派。
而且，周边产品的保修政策和显示器是完全不一样的。优派显示器保修政策还算不错，这也是大家购买VS最重要的依据（这是后话，后面会做说明）。但是周边的话，完全比不上主打产品的服务。就拿音箱来说，保修政策居然分为中国东部和西部两种，两种保修政策完全不同！！！（具体分法不便说明，请谅解）总之，优派的周边产品，建议不要购买，因为相当于一次性的。也许有些TF要说，其他品牌的产品用起来差不多也是一次性，有多少人会花精力去修理键盘鼠标。那好，我问你：既然都是一次性，价格也差不多，你为什么还要买VS的呢？
但是尽管如此，VS的产品还有很多：MP3、 音箱、鼠标、键盘、耳麦、网关、投影机、摄像头。呵呵，很多TF都不知道有这些产品吧。这些产品产量少，销路也不多，因此外面不常见。
一来是这些周边产品不是VS的主打，因此质量方面是肯定没有罗技微软等专业性强。在名称上所起的什么“幻影xx”等套装，也不过是噱头而已。但是价格却一点都不便宜，一套光电鼠平均也达到了罗技的价格，因此，真心告诫各位，键盘鼠标还是买专业性强的，不要考虑优派。
而且，周边产品的保修政策和显示器是完全不一样的。优派显示器保修政策还算不错，这也是大家购买VS最重要的依据（这是后话，后面会做说明）。但是周边的话，完全比不上主打产品的服务。就拿音箱来说，保修政策居然分为中国东部和西部两种，两种保修政策完全不同！！！（具体分法不便说明，请谅解）总之，优派的周边产品，建议不要购买，因为相当于一次性的。也许有些TF要说，其他品牌的产品用起来差不多也是一次性，有多少人会花精力去修理键盘鼠标。那好，我问你：既然都是一次性，价格也差不多，你为什么还要买VS的呢？
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发表于:2007-11-23 13:26:52
推荐：kds红日官网启动啦！！！
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周边产品里面有一个也是比较重要的，那就是投影机。就投影机来说，VS的确还是投入了相当的技术人员和时间的，所以质量也还算是有保障的。投影机虽说是全国联保，但其实全国只有3个授权维修点（黑店到处有 -.-）。所以如果不是在这三个点的城市，客户购买的投影机出现了问题，那很好，恭喜你，自己想办法送到指定的维修中心。物流，快递等，或者靠你自己人工，如果你很放心现在的物流公司运送质量的话…
什么？要报销来回费用？抱歉，不承担此费用。
什么？打电话到客服投诉？欢迎，如果你认为娘会帮着外人打亲生儿子的话
好吧，看你可怜，我们“也许可能大概说不定”可以协商看看是否可以帮你报销一部分路费…协商多久？我们也不知道…
什么？要报销来回费用？抱歉，不承担此费用。
什么？打电话到客服投诉？欢迎，如果你认为娘会帮着外人打亲生儿子的话
好吧，看你可怜，我们“也许可能大概说不定”可以协商看看是否可以帮你报销一部分路费…协商多久？我们也不知道…
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发表于:2007-11-23 13:27:14
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发表于:2007-11-23 13:28:38
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优派显示器和其他一样，分为普屏和液晶。普屏有E,A,G,P这4个系列（型号后面带＋号的即为可以调节高亮功能）。目前G系列已停产，如果仍能买到即为存货。E系列是符合一般要求的，G系列是亮丽型的，其中最经典的G76f+ ，这款型号的显象管采用的是珑管，色彩比一般显象管要清晰很多（但是上下1/3处会有两条黑色阻尼线）。P系列是最高端的，价格也是其中最高的。以前P系列有22寸的显示器P225f＋，具BNC接口，目前也已经停产。
重点说说A系列
A系列一般是提供给网吧用户使用的，EGP三个系列都是按照购买日期起保修3年（现在保修必须提供发票），但是A系列则是保修15个月的！即使经销商再怎么和你吹，说是保修三年，但是请记住，这是吹！就和放屁一样，人不用为放出去的屁负责，经销商也不用，因为不是他们保修。到时候机器出现问题，他们一句“找vs售后去”，你就等着自己吃干饭吧。
重点说说A系列
A系列一般是提供给网吧用户使用的，EGP三个系列都是按照购买日期起保修3年（现在保修必须提供发票），但是A系列则是保修15个月的！即使经销商再怎么和你吹，说是保修三年，但是请记住，这是吹！就和放屁一样，人不用为放出去的屁负责，经销商也不用，因为不是他们保修。到时候机器出现问题，他们一句“找vs售后去”，你就等着自己吃干饭吧。
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发表于:2007-11-23 13:29:07
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由于普通显示器不及液晶近年发展得快，渐渐的VS也停止普屏的生产。
这里说明一点：所有VS显示器都是国内生产，而且VS在中国是没有自己的专业生产厂的，都是借用其他公司（名字不便说明）的生产线。因此虽说是一个品牌，但是不同系列不同型号的质量可能完全不同！而且VS内部出现的问题（什么问题也不便说明），很多型号的配件可能在很长一段时间内无法生产出来，这就是为什么那么多客户机器出现问题，但是却在很长一段时间，甚至是1年的时间内，都没有办法修复的原因！
投诉？投诉有什么用？你一个小小客户，老子说到底，就是不给你解决机器问题，你能怎么样？
这里说明一点：所有VS显示器都是国内生产，而且VS在中国是没有自己的专业生产厂的，都是借用其他公司（名字不便说明）的生产线。因此虽说是一个品牌，但是不同系列不同型号的质量可能完全不同！而且VS内部出现的问题（什么问题也不便说明），很多型号的配件可能在很长一段时间内无法生产出来，这就是为什么那么多客户机器出现问题，但是却在很长一段时间，甚至是1年的时间内，都没有办法修复的原因！
投诉？投诉有什么用？你一个小小客户，老子说到底，就是不给你解决机器问题，你能怎么样？
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发表于:2007-11-23 13:29:27
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说完普屏说液晶。
Vs液晶分为VA VE VX VG VP 和 Q系列。其中Q系列的Q191保修1年，其余3年。
说液晶的时候我和保修政策结合在一起说。
VS显示器是全国联保，各大城市都有指定的ASP（维修中心）。
保修期内的，一般在离ASP一定范围内，都可以上门取送机——这点的确很好。超过范围的，就需要自己送过去，修完后ASP帮你送回来。比如上海的范围就是外环线内，北京是3环内。
Vs液晶分为VA VE VX VG VP 和 Q系列。其中Q系列的Q191保修1年，其余3年。
说液晶的时候我和保修政策结合在一起说。
VS显示器是全国联保，各大城市都有指定的ASP（维修中心）。
保修期内的，一般在离ASP一定范围内，都可以上门取送机——这点的确很好。超过范围的，就需要自己送过去，修完后ASP帮你送回来。比如上海的范围就是外环线内，北京是3环内。
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发表于:2007-11-23 13:29:44
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举例来说，上海的VS维修中心是上海商宝，在锦江乐园后面。如果哪位TF有幸过去瞻望的话，会惊奇的发现ASP蟑螂多得可以当饭吃， 维修人员1分钟检查一台机器，10分钟修一台机器，你的显示器在那里很有可能被工作人员当椅子坐，或者在他们不爽的时候当作发泄工具，拍、打、踢无所不用。如果是相对来说比较大型比较难修的机器，比如VP2330等的，即使是小问题，他们也会搁在那里放上几天，让那里养的蟑螂爬出爬进睡饱以后，随便拆开看一下，拧一下，马上就送回去。
我相信，看的TF里面肯定有人有这种经历：送过去的机器，尤其是普屏的，送回家后惊奇的发现外壳有划痕（因为他们用塑料片直接划开外壳连接缝），或者缺几个螺丝（很有可能因为缺少几个螺丝下次他们就说你们用户私下拆开过，再也不做保修，除非付钱），甚至有人拿回家发现显示器散热口有小强卡死在洞口，不知算不算是额外的赠送。
按照国家规定，在一段时间内，若显示器无法修好，可以给予换新或者退钱。但是如果你碰到了这种情况，恭喜你，不如买台新的。因为超过n个月，在你打了无数次投诉电话，经过了无数部门后，答应给你换机的（注意，VS一定说是换机，而不会说是换新！！！）到手拆开后可能发现是一台比你购买的早上N月或者N年的旧机，询问VS，被答复“我们只是说答应给你换机 没说换新 我们有电话录音 不信我们可以听”。
什么？你说投诉消协？你说妓 女会赶嫖 客吗？
我相信，看的TF里面肯定有人有这种经历：送过去的机器，尤其是普屏的，送回家后惊奇的发现外壳有划痕（因为他们用塑料片直接划开外壳连接缝），或者缺几个螺丝（很有可能因为缺少几个螺丝下次他们就说你们用户私下拆开过，再也不做保修，除非付钱），甚至有人拿回家发现显示器散热口有小强卡死在洞口，不知算不算是额外的赠送。
按照国家规定，在一段时间内，若显示器无法修好，可以给予换新或者退钱。但是如果你碰到了这种情况，恭喜你，不如买台新的。因为超过n个月，在你打了无数次投诉电话，经过了无数部门后，答应给你换机的（注意，VS一定说是换机，而不会说是换新！！！）到手拆开后可能发现是一台比你购买的早上N月或者N年的旧机，询问VS，被答复“我们只是说答应给你换机 没说换新 我们有电话录音 不信我们可以听”。
什么？你说投诉消协？你说妓 女会赶嫖 客吗？
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发表于:2007-11-23 13:30:03
推荐：上个好东西 周立波接受凤凰网采访视频
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再来说液晶电视，VS有一款液晶电视，型号N1900w ，w即是宽屏。
这款机器，经销商或者客服在你咨询的时候，可能告诉你这是液晶电视，但是其实真正的归类，vs把它定义成是 多媒体显示器，而不是液晶电视。因此保修政策也完全不同。
在这款机器上上钩的客户绝对是众多的，因为20寸以上的液晶电视都可以送货上门，即使经销商不送，vs也会安排人员送货。但是N1900的话，如果经销商不给送货，你就自己去抱回家吧。
而且，N1900的质量绝对不敢恭维，具体原因不便表明。请大家购买的时候三思。
这款机器，经销商或者客服在你咨询的时候，可能告诉你这是液晶电视，但是其实真正的归类，vs把它定义成是 多媒体显示器，而不是液晶电视。因此保修政策也完全不同。
在这款机器上上钩的客户绝对是众多的，因为20寸以上的液晶电视都可以送货上门，即使经销商不送，vs也会安排人员送货。但是N1900的话，如果经销商不给送货，你就自己去抱回家吧。
而且，N1900的质量绝对不敢恭维，具体原因不便表明。请大家购买的时候三思。
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发表于:2007-11-23 13:30:22
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暂时就想到那么多，可能我的文笔不好，也可能关心VS的TF不多，毕竟这不是小说也不是美女图片。但是绝对是真实的，好的也有反面的也有。打了那么多字，我只是想把事实上、没有经过宣传和镀金的VS介绍给大家。是否需要买也请大家考虑，我不做定夺。
如果TF们有什么问题想问，或者有什么具体内情想要知道，只要不涉及很机密的内容，请PM我，我会给于解释。
如果让我推荐，我推荐给大家三星显示器，我不是三星的工作人员，但请相信我很了解液晶行业，我自己用的也是三星而不是优派。
最后祝大家购买优派的有好心情，买的时候一定记得开发票哦～
如果TF们有什么问题想问，或者有什么具体内情想要知道，只要不涉及很机密的内容，请PM我，我会给于解释。
如果让我推荐，我推荐给大家三星显示器，我不是三星的工作人员，但请相信我很了解液晶行业，我自己用的也是三星而不是优派。
最后祝大家购买优派的有好心情，买的时候一定记得开发票哦～
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发表于:2007-11-23 13:30:45
推荐：宝宝过周岁，家庭聚餐哪个餐厅好啊？
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发表于:2007-11-23 13:34:02
推荐：美国梦幻乐园昨晚去发生了怪事,等待kds流言终结者小组
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| 引用： 这也不便说，那也不便说，你来暴个啥料 马甲怕个p啊,不彻底暴料我就觉得你是个其他厂商的托 |
看清楚 我从没说过自己是来暴料的 我也不是为了自己争光荣
我这帖也不牙膏 直接发上来给大家点建议而已
你只会说风凉话 是你的话你敢把公司所有机密暴露给大家？就算你敢 你有对公司负责过吗？
我写的很诚恳，有夸VS也有揭露Vs的，如果你不愿意看，你可以选择不看，我没有拿枪逼你来顶我的帖子。
最后告诉你，我这不是马甲，就是我主号，我是新F，谢谢。
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发表于:2007-11-23 13:43:28
推荐：来讲讲关于新加坡红灯区的事情吧
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发表于:2007-11-23 13:45:43
推荐：退役【我最不舍得的退役球员】——每个时代
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| 引用： 楼主真是个SB，优派的原身是NOKIA， 生产的都是高端产品。 我就一直用优派，从来没有什么质量问题。 头发长，见识短的女人，少在这里妖言惑众。 至于服务质量，那是因为中国那些奴才造成的，在国外 保修很简单，我的NOKIA手机超过保修期照样可以保修， 连发票都不要。 |
首先 我是男人 小妖是我朋友的马甲 现在我拿来当主号用的
其次 VS前身是Nokia 我很佩服你 你给我找资料出来 谢谢
我没有说VS的显示器每一台都有问题 只是希望让大家知道一些所关心的问题
最后我要对你说： 你才是纱布 你全家都是纱布
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发表于:2007-11-23 13:50:48
推荐：“迪斯尼乐园”建在上海是整个中国的悲哀?
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2477
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发帖：611＋12048
家里用显示器就是优牌的,17寸珑管,P75F+SB,03年底买的,花了1600米,用到现在还可以,估计再用2年没问题的
中间发生过一个小事情,放在显示器旁边的漫步者1900T2音箱,结果在音箱开的时候,显示器似乎被磁化,左上角偏红色,换了个音箱,就没有这个现象了,估计是1900T2有问题
公司里用了3台优派的17寸LCD,VA702,703都有,基本还算不错
中间发生过一个小事情,放在显示器旁边的漫步者1900T2音箱,结果在音箱开的时候,显示器似乎被磁化,左上角偏红色,换了个音箱,就没有这个现象了,估计是1900T2有问题
公司里用了3台优派的17寸LCD,VA702,703都有,基本还算不错
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满山是马甲，我也是其中一件马甲。
你要BAN就BAN，我无所谓。
你要BAN就BAN，我无所谓。
发表于:2007-11-23 13:51:55
推荐：娘娘，我要挑戰你，標題要長，動的入
...第38楼...
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| 引用： 家里用显示器就是优牌的,17寸珑管,P75F+SB,03年底买的,花了1600米,用到现在还可以,估计再用2年没问题的 中间发生过一个小事情,放在显示器旁边的漫步者1900T2音箱,结果在音箱开的时候,显示器似乎被磁化,左上角偏红色,换了个音箱,就没有这个现象了,估计是1900T2有问题 公司里用了3台优派的17寸LCD,VA702,703都有,基本还算不错 |
普屏显示器周边最好不要放置此类物品，比如手机，音箱（内有磁铁）和电话，否则可能会造成影响，偏色等。
如果出现偏色，就使用VS功能菜单的消磁功能吧
还不行就报修，这个问题修理起来半分钟而已
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发表于:2007-11-23 13:55:57
推荐："接盘手"之后再来说个"备胎男"的故事，贵在真实
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| 引用： 楼主真是个SB，优派的原身是NOKIA， 生产的都是高端产品。 我就一直用优派，从来没有什么质量问题。 头发长，见识短的女人，少在这里妖言惑众。 至于服务质量，那是因为中国那些奴才造成的，在国外 保修很简单，我的NOKIA手机超过保修期照样可以保修， 连发票都不要。 |
据我所知，NOKIA的液晶都是EPSON供的货
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KDS职业相亲男，有意女匪PM 
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发表于:2007-11-23 13:57:36
推荐：最成功的70年代单身贴,成功牵手30多对,快来加入我们!
...第41楼...
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| 引用： 引用： 楼主真是个SB，优派的原身是NOKIA， 生产的都是高端产品。 我就一直用优派，从来没有什么质量问题。 头发长，见识短的女人，少在这里妖言惑众。 至于服务质量，那是因为中国那些奴才造成的，在国外 保修很简单，我的NOKIA手机超过保修期照样可以保修， 连发票都不要。 首先 我是男人 小妖是我朋友的*甲 现在我拿来当主号用的 其次 VS前身是Nokia 我很佩服你 你给我找资料出来 谢谢 我没有说VS的显示器每一台都有问题 只是希望让大家知道一些所关心的问题 最后我要对你说： 你才是纱布 你全家都是纱布 |
原来楼主是来自背背山的冈*，失敬失敬。VIEWSONIC合并NOKIA显示器部门这段历史都不知道的，还在这里做托，恶心！！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-11-23 13:58:07
推荐：迎新年牙齿美容大行动
...第42楼...
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| 引用： 楼主真是个SB，优派的原身是NOKIA， 生产的都是高端产品。 我就一直用优派，从来没有什么质量问题。 头发长，见识短的女人，少在这里妖言惑众。 至于服务质量，那是因为中国那些奴才造成的，在国外 保修很简单，我的NOKIA手机超过保修期照样可以保修， 连发票都不要。 |
顺便告诉你 2000年的时候VS收购的是Nokia中国的事业部 而不是生产线 谢谢
我再次明确的说一遍： VS在中国没有属于自己的生产线，谢谢
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发表于:2007-11-23 13:58:35
推荐：关于怀孕和紧急避孕药,耐心看完，你会默默感动
...第43楼...
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推荐：中国人在朝鲜做生意的亲身经历曝光：真的大长见识02
...第44楼...
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| 引用： 引用： 引用： 楼主真是个SB，优派的原身是NOKIA， 生产的都是高端产品。 我就一直用优派，从来没有什么质量问题。 头发长，见识短的女人，少在这里妖言惑众。 至于服务质量，那是因为中国那些奴才造成的，在国外 保修很简单，我的NOKIA手机超过保修期照样可以保修， 连发票都不要。 首先 我是男人 小妖是我朋友的*甲 现在我拿来当主号用的 其次 VS前身是Nokia 我很佩服你 你给我找资料出来 谢谢 我没有说VS的显示器每一台都有问题 只是希望让大家知道一些所关心的问题 最后我要对你说： 你才是纱布 你全家都是纱布 原来楼主是来自背背山的冈*，失敬失敬。VIEWSONIC合并NOKIA显示器部门这段历史都不知道的，还在这里做托，恶心！！ |
请这位兄台说点我不知道的内容出来给我长点见识
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这就是和谐社会？很好，很强大…
发表于:2007-11-23 14:00:30
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...第48楼...
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| 主题： | 我所知的 优派 |
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