上个月去买了个 三星的 22寸的显示器,号称最新的 8000:1的那个
型号是 2253bw
买回来居然发现在低亮度,低对比度的时候面板后面有很严重的电流声,就上网搜了下,居然是通病,这样的产品也能出来卖?
第二天就去换了,是在美罗城买的,然后叫我去吴中路1号,三星的售后检测,我就开车去了,到了那里,门口不能停车。我还付了10块钱,停到旁边过去点的一个宾馆门口,进去,等号,等了20分钟,我刚把来意说了,接待的 SB 头也不抬,就来句“我们这里只修,不检测”,意思就是检测,你们赚不了钱,所以不做。 叫我再自己去太原路的三星售后。我立即火了,当场喉了,叫他们经理下来,这个 BY开始就在电话里叫前台的人打发我,我就开骂,前台一个一个骂下来,后来经理这个 BY 才慢悠悠下来了,想店大欺人。
我直接就对着他开骂,他估计闷了,就一个劲解释这里不检测,只维修,我就说把你们隔壁上海三星总部的领导叫来,我作为客户,就在你们三星的售后服务的地方要求见你们上海区负责人,这个要求不高分吧?
而且就在隔壁,又不要走多少路,期间,这个傻* 一个劲叫我去楼上办公室谈,我都开骂了,还去你办公室给你管门放狗? 直接拒绝,僵持近40分钟,这个 BY 没办法,再打电话给销售商,协调好叫我直接去换。
期间前台傻* 嘴巴里一个劲嘀咕,说碰到戆大了,云云。。。。。, 给我的感觉就是他们售后做皇帝做惯了,客户来理论,他们就认为这个人是刁民。
三星的质量我也不想说了,“通病”就是他们对来质疑的客户的解释? 有通病你不要出来卖啊!
再说大点,在这个国度,商人和政客的狼狈为奸已经不是新闻了,就是这样的体制造成经商者在我们国家能够恃强凌弱,反正后台有人罩,难道完善下售后的法律条款,从根本上端正这些“朝南坐”的售后服务人员的态度会那么难?有那么麻烦?
根本就是官商勾结好的,这样的法律条款一定不能出台,不然他们那些卖得比国外价格高,质量比国外同样型号做得差的产品卖给谁去?
官们也反正无所谓,他们家的东西都不要钱买,无所谓质量好坏。
这样的文章很快就会被淹没,只是希望看过的人记住,我们没那么好欺负,如果万一碰见,千万别按照他们给你定好的套路去做,记住,买的东西除了问题的时候,就是到了你行使“上帝”权利的时候到了,骂! 一定要把事情搞大,场面越难看越好,只要不动手,他们一定会给你解决。 不然对JS 的名誉不好。
事后我去换了台,回家还是这个问题,第三天去退款。 直接去楼下 优派专卖买了台2240,经过这么一折腾,对什么效果啊,颜色啊都不讲究了,反正都是 TN 的,就那么回事了,安静就行。
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这个家伙很懒,什么也没留下......