达奴品牌传播的核发任务就是为顾客营造愉快的消费体验。
其核心要点就是关注品牌的终端接触点,顾客在消费体验过程中有机会面对面的接触每一个品牌讯息的来源。
顾客在有意无意间和这些接触点发生着亲密接触。譬如:企业的货品陈列区、导购、售货、促销、广告、送货、甚至企业行政人员的形象都会直接或间接的向顾客传递着品牌的讯息。
只要品牌在每个接触点上为消费者提供面对面的服务,就会让消费者感到你的距离最近。
万达奴总是时刻都在致力于向品牌各个接触点传播一致的讯息,顾客对它的感与触来自于它所实施的品牌讯息传播策略的结果。顾客会在各个接触点和它进行一次或多次的亲密接触,通过每一次体验的经历为自己和与自己密切相关的人们决定对它是否继续忠诚。
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