在京都商城上准备买GE2266无绳电话,结果订了五个,已经有提货单单号了,服务员又说没了,现在只有二个...
于是有了以下投诉:
我打电话在京都订购了五个GE2266,并且有了提货号2579450,工号2115的工作人员根本没有查清楚是否有这些货就同意提货,并且让我周一去取货;结果等我们公司都批好现金做好准备时告诉我们没有这些货了,我说你电话里怎么不告诉客人,等人家公司钱都申请好要付款提货了才说没有这么多电话机,这不是欺骗客户嘛;这位工作人员在电话里态度恶劣,在我没说完电话就挂了,并且还说她的意务只是告诉客户电话没了,要就要,不要三天就取消订单;我说你这是什么态度,她说你仅管去设诉好来,工号2115;这种态度,怎么是一个做服务的工作人员,这种态度,玩弄消费者在前,侮辱消费者在后,怎么可以继续在社会岗位上工作? 我试问,你们这种服务,怎么可以让商城越做越大越做越好?难道你们不检查工作人员的工作态度吗?你们认为产品好就有源源不断的客户吗?你们的这种工作人员真让客户心寒,试问谁还敢来消费?
后记:
到现在没个回复,打多次电话,转到这个2115工号都被故意挂断,根本没有人理你;更可悲的是我的同事打电话去订,居然得到的答复是上海没货但可以预定,北京有现货,几天后可以送到上海;消费者像猴一样被耍,网上登的投诉中心根本没有人管,消费者热线对这样的事情也没办法,只说要和商城协商,难道,真的无法无天了吗?
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三千日斗转星移,你终老去,我依旧沦陷;