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宽带山生活
版主:saliven 麦克 银河 

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主题:中行电话银行服务生是白痴!

情场5里头
44 0

来自:保密
注册:2008-07-30
发帖:15+225 
为了询问还有多少额度可以用,也不管客户是不是方便说话,硬是让我在公共场合说出自己的私人信息!他是得到信息了,周围的人也得到了!
家庭地址,手机,身份证号码,公司名称,地址。。。。MB!
我压着火气回答了。

结果还硬要问最后一次消费额度!
说了个11月15号的消费情况?我怎么记得?我说,你们在知道我们消费的时候,怎么不提醒一下?

他反正是个白痴,又继续用同样的语调问:那请问11月5号,在哪里消费多少?我说,我连15号都想不起来,5号怎么可能想起来?

他说,那对不起,没有办法了。

我更着急了,火开始大了,就问他,你能不能想个其他的办法?怎么说,我也是你客户,我们相信你们才把钱存在 中国银行,你就这么对待你的客户么?

他还是那副不阴不阳的口气说,我们是为了保护你们的利益。。。。,

我追着问,我觉得是在维护你们的利益,你根本不考虑客户有什么需要,有什么困难!你再帮我马上想个解决办法出来!

这下这个B样觉得可以摆脱我了,就说,我可以告诉你我的工号,你这个问题我会转交到我的经理那里,让他给你处理!我昏过去了!

我就说,帅哥,人帅还要脑子好。你除了这些本事,就没其他本事了么?

他说,对不起。(永远是一副温吞水态度,我觉得他生活也是按部就班的没有热情)。

我着急了,突然想到,中午在避风塘吃饭,也有过消费。就立即问他,今天中午有笔消费,你查得到么?

他过一会儿说,哦,有的!(我那时真想抽他耳光,因为已经过去10分钟了,而且还是借用人家公司电话,业务电话都进不来,后来知道的)。

我说,那你快点把额度报给我。他说,是XXXXX。我听了之后,就问他,为什么你之前没有问我今天中午消费的事情?他说“对不起”。

遇到白痴真是无语到极点!



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个性,哪能签?

发表于:2008-12-07 16:53:33
推荐:牙齿有问题,您找我! ...楼主...

顾方雅
1479 184

来自:上海
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中午自己刷过卡,要想十分钟?downloading



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发表于:2008-12-07 16:56:09

情场5里头
44 0

来自:保密
注册:2008-07-30
发帖:15+226 
  引用:
中午自己刷过卡,要想十分钟?downloading

他问问题,我回答。之前问了很多问题,由于惯性思维带动,我也没想到。但是他不应该不查今天的记录啊。疏忽,而且态度极其让我鄙视!一个男人,说话做事慢吞吞温吞水。好日子过惯了!

做服务行业的,上海的水平绝对差!去香港看看,才知道什么叫专业服务!



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个性,哪能签?

发表于:2008-12-07 17:00:52
推荐:畅玩天下贰,精彩玄幻飞行 ...第2楼...

雷霆战机
1578 2530

来自:上海
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发帖:121+3944 
这也能怪人家客服,只能说明LZ弱智,就因为象LZ这种弱智太多,造成银行安排再多的客服电话永远也打不进



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-12-07 17:29:58

大宝男人
1777 18

来自:上海
注册:2003-01-25
发帖:3431+48999 
  引用:
这也能怪人家客服,只能说明LZ弱智,就因为象LZ这种弱智太多,造成银行安排再多的客服电话永远也打不进
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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-12-07 17:33:44

上坡一号
441 595

来自:上海
注册:2006-11-18
发帖:279+3229 
  引用:

引用:


做服务行业的,上海的水平绝对差!去香港看看,才知道什么叫专业服务!

中行的信用卡中心不一定在上海



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畅游航空旅行网.购买特价机票请拨51082277.[URL]www.cht-travel.com[/url]

发表于:2008-12-07 17:36:11
推荐:kds红日官网启动啦!!! ...第5楼...

达人猪
169 77

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发帖:1+156 
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这也能怪人家客服,只能说明LZ弱智,就因为象LZ这种弱智太多,造成银行安排再多的客服电话永远也打不进

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Hakuna Matata~

发表于:2008-12-07 17:37:16

65 1

来自:保密
注册:2008-09-15
发帖:0+150 
信用卡中心一般都设外地的

工资那么点确实要人家态度很好有点难

一般信用卡中心正规大学本科生都不要去

接线的时候一般都会报工号的

要是真的态度很差么直接去投诉



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-12-07 17:44:48

孙宇翱
165 2

来自:上海
注册:2006-02-27
发帖:10+225 
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这也能怪人家客服,只能说明LZ弱智,就因为象LZ这种弱智太多,造成银行安排再多的客服电话永远也打不进
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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-12-07 17:48:42
推荐:长期更新,从懂事到现在 ...第8楼...

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