5月1日,定了台创维的32L08HR,后来一直显示正在配货。
5月3日打电话,客服说,电视机的挂架没有(京东赠送的),一直在调货,在一到四个工作日内会到货,让我等候。
5月5日打电话,2104号客服说,挂架还在北京,正在往上海调货,大概要下周二下周三到货。
5月7日,也就是今天,2137号客服说,不清楚我的挂架有没有入库,因为现在系统显示有四五十个订单,不过只有三
个挂架,不知道是不是我的。
我跟她说,不确定的话,那就去确认,去找采购部门,或者自己查看系统信息。
她说,采购部门的事情她也不知道,要入库后才知道是不是我的。
我说,那就让经理听个电话,试试看经理有没有权限帮我查看一下,我只要一个具体日期就行。
她说,这个电话没办法转到经理那里,经理的电话也不知道,也找不到人,反正就是反复搪塞。到后来就说经理开会
去了,等会她把这个事情告诉经理,等会她(客服)再给我打电话。
她也不能确定经理会不会给我电话。靠,一个客服经理打给客户的电话有那么难么?
因为这个客服能力极差,我再三要求让经理直接跟我交谈。
她说,我只能帮你反映到领导那里,具体情况,还是要看采购有没有订购到货物。
7天时间还不能确定我的单子什么时候到,垃圾京东,早日关门的好。
大家引以为戒,不要在京东上面浪费时间,风投之后果然越来越差。

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这个家伙很懒,什么也没留下......