主题:比较明基和IBM的售后服务，发现IBM现在真差
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让他出示证件和接修单据，说没有带，让我给他张纸，他写个条子给我，侧那，这算什么接修啊？我相信他肯定是蓝快的人，因为我跟蓝快联系过，但我也不能这样给他啊，万一到时候出了什么问题，蓝快推说这个他的个人行为，我找谁去啊！！！
IBM给联想收购后，售后服务也垃圾了，机器价格还是benq的一倍多，配置差不多，质量也感觉不出有什么好！！！
IBM给联想收购后，售后服务也垃圾了，机器价格还是benq的一倍多，配置差不多，质量也感觉不出有什么好！！！
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发表于:2006-06-14 16:18:14
推荐：迎新年牙齿美容大行动
...第2楼...
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一台BENQ的笔记本因为自己忘记保修，过保5天后拿到维修部去修，接修的小姐态度非常好，让我打400电话确认，400那里马上答应按保修给我处理，留修，两天后取机，免费更换了电池和风扇。
同样一台IBM的本本，用了半年，掌托失灵，打蓝快保修，态度不错，因为购机时购买了蓝快的增值服务，答应上门取机，于是满怀希望地等待消息，期间又电话催了四五次，总共约一个月的时间，今天中午突然打电话说来取，因为今天休息，而且我住在浦东，蓝快的人说太远，我特地开车出来，把本本送到市中心的父母家里，等蓝快的人来取机，从下午1点他们打电话给我，到三点半，一直无人来取，也没有联系，于是再打电话过去，说人还没出来，四点刚过，来了个外 地 人样子的年轻人，说是蓝快来去取机的
同样一台IBM的本本，用了半年，掌托失灵，打蓝快保修，态度不错，因为购机时购买了蓝快的增值服务，答应上门取机，于是满怀希望地等待消息，期间又电话催了四五次，总共约一个月的时间，今天中午突然打电话说来取，因为今天休息，而且我住在浦东，蓝快的人说太远，我特地开车出来，把本本送到市中心的父母家里，等蓝快的人来取机，从下午1点他们打电话给我，到三点半，一直无人来取，也没有联系，于是再打电话过去，说人还没出来，四点刚过，来了个外 地 人样子的年轻人，说是蓝快来去取机的
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发表于:2006-06-14 16:12:44
推荐：kds红日官网启动啦！！！
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看来以后只能买西门子的笔记本了
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发表于:2006-06-14 16:20:29
推荐：KDS红日球迷会2010招募公告
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| 引用： 蓝快还没有卖给联想吧，还有5年时间呢 |
那只能说明蓝快本来就垃圾
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发表于:2006-06-14 16:22:18
推荐：美国梦幻乐园昨晚去发生了怪事,等待kds流言终结者小组
...第7楼...
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蓝快接修的人跟我通电话的时候我还特地关照让他们来的时候带好证件和接修的三联单，结果还是这样
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发表于:2006-06-14 16:24:09
推荐：人穷 省了2个月钱 终于能带儿子去吃次KFC了 太享受了
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发表于:2006-06-14 16:26:38
推荐：中国人在朝鲜做生意的亲身经历曝光：真的大长见识02
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发表于:2006-06-15 21:34:44
推荐：想不通 强烈要求和未来公公婆婆住一道 但是BF···
...第18楼...
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发表于:2006-07-01 17:59:37
推荐：看好冥王神话，圣斗士达人入，问问双子座的问题~
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晕倒，漏打一个0
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发表于:2006-07-01 18:01:23
推荐：绿豆鲨球迷会为CBA上海大鲨鱼征集横幅文字，图案
...第27楼...
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是4800毫安
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发表于:2006-07-01 18:03:53
推荐：宝宝过周岁，家庭聚餐哪个餐厅好啊？
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发表于:2006-07-01 18:38:41
推荐：欲哭无泪！丈母娘给我开的电器财礼单子竟然要18万
...第31楼...
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| 引用： 奖分记录 [返回贴子] 共获得 20 奖分 [ 帮助：20 点奖分可自动换取 1 PP ] 最近奖分记录： 奖分: 1 hp_6 ( hp ) 奖分理由： 1 奖分: 1 hp_5 ( hp ) 奖分理由： 1 奖分: 1 hp_4 ( hp ) 奖分理由： 1 奖分: 1 hp_3 ( hp ) 奖分理由： 1 奖分: 1 hp_2 ( hp ) 奖分理由： 1 奖分: 1 hp_1 ( hp ) 奖分理由： 1 奖分: 14 mickeyming ( aide ) 奖分理由： haha |
楼主，你该不会在HP做吧
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2006-07-01 18:43:07
推荐：昨天帮同学介绍GF，想不到我同学那么戆。。。杯具啊
...第32楼...
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2006-07-05 00:24:37
推荐：科帕奇SUV俱乐部版主招募
...第34楼...
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嗯哼，解说员来了，详解如下~
看你报修的什么机器了，如果掌托断货或者你要求全新件，国外订购期可能是要一个月的，有些备件甚至需要半年以上
另外就算是国内调货，也是要先满足大客户的，而且备件和服务一一对应，不能挪给你用的。
你有空等一个月再开车到市中心，不如当时就送去浦东服务站让他们帮你报修，可能还方便一点。
电话联系你的时候是他们刚刚收到备件，确定可以给你做服务，所以事先联系你。因为工程师出门是一路做过去的，不可能专门派个人单独去给你取机器，人力车力都达不到俄，所以不易定联系了你马上就能来，况且从服务站到你那边肯定也是有距离的。
工程师上门服务或者取机一定会带上服务单给客户确认各事项的，如果没有服务单，你可以拒绝给他机器并与服务站联系，遇到态度不好的，教你一招，直接800投诉，3次态度投诉的这个服务站就要关门整顿，所以你一旦表示要投诉，他们肯定对你毕恭毕敬。
其实你当场就可以找蓝快的，事后找不到人只能怪你自己当时没有意识。
这种情况的可能性有：1，发到的备件新损需要重新订；2，故障搞不定；3，忘记了（这个情况比较少，因为蓝快要做当天完成率和nbd的）
如果时间长了你自己可以打电话到维修站去催，实在不行还想加快的就请继续800……
最后，纠正一点，蓝色快车和IBM是两家人家
| 引用： 同样一台IBM的本本，用了半年，掌托失灵，打蓝快保修，态度不错，因为购机时购买了蓝快的增值服务，答应上门取机，于是满怀希望地等待消息，期间又电话催了四五次，总共约一个月的时间 |
看你报修的什么机器了，如果掌托断货或者你要求全新件，国外订购期可能是要一个月的，有些备件甚至需要半年以上
另外就算是国内调货，也是要先满足大客户的，而且备件和服务一一对应，不能挪给你用的。
| 引用： 今天中午突然打电话说来取，因为今天休息，而且我住在浦东，蓝快的人说太远，我特地开车出来，把本本送到市中心的父母家里，等蓝快的人来取机，从下午1点他们打电话给我，到三点半，一直无人来取，也没有联系，于是再打电话过去，说人还没出来，四点刚过，来了个外 地 人样子的年轻人，说是蓝快来去取机的 |
你有空等一个月再开车到市中心，不如当时就送去浦东服务站让他们帮你报修，可能还方便一点。
电话联系你的时候是他们刚刚收到备件，确定可以给你做服务，所以事先联系你。因为工程师出门是一路做过去的，不可能专门派个人单独去给你取机器，人力车力都达不到俄，所以不易定联系了你马上就能来，况且从服务站到你那边肯定也是有距离的。
| 引用： 让他出示证件和接修单据，说没有带，让我给他张纸，他写个条子给我，侧那，这算什么接修啊？我相信他肯定是蓝快的人，因为我跟蓝快联系过，但我也不能这样给他啊，万一到时候出了什么问题，蓝快推说这个他的个人行为，我找谁去啊！！！ |
工程师上门服务或者取机一定会带上服务单给客户确认各事项的，如果没有服务单，你可以拒绝给他机器并与服务站联系，遇到态度不好的，教你一招，直接800投诉，3次态度投诉的这个服务站就要关门整顿，所以你一旦表示要投诉，他们肯定对你毕恭毕敬。
其实你当场就可以找蓝快的，事后找不到人只能怪你自己当时没有意识。
| 引用： 蓝快的人回去后竟然至今不和我联系了 |
这种情况的可能性有：1，发到的备件新损需要重新订；2，故障搞不定；3，忘记了（这个情况比较少，因为蓝快要做当天完成率和nbd的）
如果时间长了你自己可以打电话到维修站去催，实在不行还想加快的就请继续800……
最后，纠正一点，蓝色快车和IBM是两家人家
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六朝金粉地，金陵帝王州。
娉婷红粉袖，翩跹少年游。
※ 永弃却，烟花伴侣 ※
给我翅膀，我就是天使
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发表于:2006-07-05 00:44:43
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- 我觉得我表弟要杯具勒...TF
- 上次没有收到PM的进来 在线
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- 81年MM蒸蒸蒸（附生活照）~~一直
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