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主题:大家团结起来，谴责上海移动
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一直以来，上海移动都有20元不限流量的CMWAP GRPS套餐，今天突然发出这么一则通告，通告如下：
公 告
尊敬的客户：
由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。
感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！
特此敬告
上海移动于21日发布了这样的通知。建议大家自己不要去退定20元包月业务，移动如果强制取消，就是违规操作。并且在5月份包月费已经收取的情况下拒绝为用户提供数据通信服务，这里存在严重的欺诈行为。大家一定要联合起来进行投诉，以下是一份模版，大家可以根据个人使用情况稍做修改后提交到信息产业部，进行投诉，相信您自己手中的力量；相信与您并肩战斗的无数WAP卡友们的声势！！！！
上海移动的此种做法严重侵害了消费者的利益，细看此公告的“如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费）”这段，可见上海移动有推卸违约责任之嫌，上海移动的这种无端终止原先的消费合同，违约在先，严重损害了消费者的利益！！
广大WAP卡友团结起来。。。。。
公 告
尊敬的客户：
由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于2007年6月1日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。
感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！
特此敬告
上海移动于21日发布了这样的通知。建议大家自己不要去退定20元包月业务，移动如果强制取消，就是违规操作。并且在5月份包月费已经收取的情况下拒绝为用户提供数据通信服务，这里存在严重的欺诈行为。大家一定要联合起来进行投诉，以下是一份模版，大家可以根据个人使用情况稍做修改后提交到信息产业部，进行投诉，相信您自己手中的力量；相信与您并肩战斗的无数WAP卡友们的声势！！！！
上海移动的此种做法严重侵害了消费者的利益，细看此公告的“如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费）”这段，可见上海移动有推卸违约责任之嫌，上海移动的这种无端终止原先的消费合同，违约在先，严重损害了消费者的利益！！
广大WAP卡友团结起来。。。。。
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QQ:150380234 MSN:xsgongcheng@hotmail.com
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发表于:2007-05-22 16:08:32
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洗洗睡吧
发表于:2007-05-22 18:19:50
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发表于:2007-05-22 18:51:20
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发表于:2007-05-22 20:24:03
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你不作选择
发表于:2007-05-22 20:44:05
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发表于:2007-05-22 21:17:12
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发表于:2007-05-22 21:20:00
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...第25楼...
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发表于:2007-05-23 16:53:10
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写给信息产业部的投诉信---上海移动强买强卖不履行合同
信息产业部领导:
上海移动近日发布了GPRS20元WAP套餐更换公告.强行对以前办理的GPRS20元WAP套餐进行更换,使客户享受的上网流量大幅度减少,增加了客户成本.也侵犯了客户的消费权益.对此,我投诉如下:
1.我自己能够分得清什么是WAP和NET接入点。2、我不愿意转入其它套餐(除非有我满意的、更优惠的套餐）。3、不经本人同意，上海移动任何单方面对我手机套餐的决定或公告都无法律效力。4.保留进一步采取措施的权利。
请信息产业部对上海移动的霸王条款、强权行径予以核实，并给广大客户一个说法和满意答复。
中国移动违法分析
上海市消费者权益保护条例
（２００２年１０月２８日上海市第十一届人民代表大会常务委员会第四十四次会议通过）
第十六条经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务。
经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的，其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责任等应当与许诺相一致。消费者受上述许诺引导而购买商品或者接受服务的，消费者可以要求经营者将该许诺作为约定的内容。
经营者提供商品或者服务时，不得利用合同格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以及免除经营者的责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利的其他规定。
中国移动违法分析
1> 中移动以短信方式要求消费者更换套餐（即要求消费者承担中移动停止服务的成本）是不合理的，属于格式合同。违反了“经营者提供商品或者服务时，不得利用合同格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以及免除经营者的责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利的其他规定”之规定。
第二十五条经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件；提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。
中国移动违法分析
1> 中国移动强迫客户更换违背消费者意愿的套餐；
2> 如果大家不回复该短信更换套餐的要求，中移动如果强制更换，则其在提供可选择性服务未做到事先征得消费者同意。
第二十七条因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的，经营者应当事先告知消费者，并作出妥善安排；造成消费者损害的，还应当给予消费者合理的赔偿。
中国移动违法分析
显然，停止WAP包月是中移动作为经营者自身的原因。又显然，中移动虽事先告知消费者，但未作出妥善安排。即便其提出的几个新套餐视同“安排”，但又显然造成了消费者损害（原先消费者可以20元无限制使用网络，但现在若长期挂网产生流量，则将产生更多的费用），在这种情况下，中移动应给予消费者赔偿，数额应为消费者按原先习惯使用後产生的费用减去20元（即，无论怎样，消费者只承担20元费用）。
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不歧视WDR。虽然他们抢占我们的工作、威胁我们的安全、抬高我们的房价、偷窃我们的财物、破坏我们的环境。&
发表于:2007-05-23 21:16:35
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...第35楼...
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我是三年前签了个送手机的套餐，每个月必须要消费掉20元的GPRS费用，一直用的就是20元的包月套餐，凭啥它说取消就取消了啊 发表于:2007-05-23 22:28:10
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...第36楼...
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