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宽带山生活

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主题:进来讨论一下汽车的售后服务!

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来自:保密
注册:2007-05-22
发帖:23+116 
大家有没有发现现在中国汽车市场的售后服务也竞争的越来越激烈啦?可能是价格,性能,配置等等的角逐已经要饱和了吧,反正JS们都开始在售后服务上做文章了!越长久越齐全越贴心的售后服务才会受到大家的喜爱!

不用说,首先肯定是最基本的保修问题,现在国内的车基本都是2年6万公里,而国外的保修长度基本达到了5年10W公里以上!虽然国内的保修也有少数达到3年8万公里,但还差的很远,当然是越长久越好啦!在国内,克莱斯勒和荣威的保修时间都达到了3年8万公里的水平!只有保修还不是最好的,最好在保修或者保养的时候给车体提供一系列齐全的免费检查,可以全面的检查车体的使用状况,可以防止小问题变成大问题,这样开车才会安全又长久!

开到半路车出故障了怎么办?遇到这个麻烦的车友应该不在少数吧!出麻烦虽然可怕,但更可怕的是没人来救!如果车在人多的地方出故障还好说,这万一是在荒郊野外可不好办了!所以这汽车的售后服务肯定少不了这一点,就是救援服务. 24 小时电话咨询、外出抢修、拖车服务都属于救援的范围内!

最基本的售后服务是必要的!也是商家们基本都会有的,差别往往就在于特色服务上了,例如一汽大众的“严谨就是关爱”提出了提出酒店式服务的理念,克莱斯勒的“关爱随行”的零时有约、一路随行、健康车检、双重救援、技师认证等服务,一汽马自达的“四季关怀”等等,都是售后服务特色的体现!但是说的好不如做的好,做的好才最重要!



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-19 13:36:25
推荐:牙齿有问题,您找我! ...楼主...

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来自:上海
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&amp;nbsp;Sometimes questions are more powerful than answers.
How are these happening? What are the

发表于:2008-06-19 13:56:22

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来自:保密
注册:2008-02-02
发帖:6+37 
要是把质量和售后服务都做好了自然会得到,消费者的信任。



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-20 14:33:36
推荐:畅玩天下贰,精彩玄幻飞行 ...第2楼...

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来自:保密
注册:2007-03-03
发帖:20+79 
就怕半道上车出问题,有及时救援的好啊!



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-23 11:22:34

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来自:保密
注册:2006-11-15
发帖:1+17 
各人有个人的感受,我觉得专业的技术人员重要!



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-24 11:02:12

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来自:保密
注册:2006-11-15
发帖:1+5 
汽车售后服务相当重要的,买车的时候一定要注意了!



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-25 11:02:52
推荐:kds红日官网启动啦!!! ...第5楼...

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来自:保密
注册:2007-04-06
发帖:2+21 
售后服务固然重要,但是售后服务的技术也不能缺少的



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-26 10:16:33

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来自:保密
注册:2006-12-14
发帖:8+53 
我的车别提了,售后服务特别的差,没气死我.



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-06-27 13:58:57

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