永远的肥皂泡 (西安社区) 2002-09-09 13:17 回帖
关于飞利浦620之续
刚刚拨打飞利浦8008205055电话，听到“请稍后，嘟嘟嘟。。。。。”
自动挂断，时间显示共计50秒
永远的肥皂泡 (西安社区) 2002-09-09 13:27
刚刚再次拨打，有了新的提示，不过等了3分钟，只是自动提示让我留言
还是没有人接听！！！
永远的肥皂泡 (西安社区) 2002-09-09 14:14
刚刚再次拨打，不过等了3分钟，只是自动提示让我留言
还是没有人接听
在前天我就在留言中留了电话，到现在没有任何回复！
飞利浦620＝皮球？还是一个套子？（之小结局）
今天2002年9月9日
朋友的620的中心号码再次丢失，无法
再次来到飞利浦客服（飞利浦给该客服的编号是086）
终于可以换机（看来过了三包七天退机时间就是干脆）
。。。。。。（此处省略填表格等手续过程）
办完手续，接待员拿出一个打开包装的，并且没有手机壳后盖的蓝色620
问，被告知就此一个（注意：就此一个），可以把原先的手机壳（因朋友要紫色的）换上就行了。若不答应，就没有的换了。我问就再也没有了吗？没有，你自己决定吧！（靠，这明摆着就是套！）这时候，客服的人比较多。
没办法，朋友决定换机了。看过生产日期，是和原先的机子同一时间的。经初步试机，功能正常，准备离开。
这时我看到了一个小伙从里间快速走出，手里拿着两个盒子（未开封的620）
靠，这就是我经历的，和亲眼看到的经过。
注：1拖过手机三包七天退机的时间，换机就是痛快。因为套给你套上了，你跑不了。
2 拿个开过封的机子，谁知道是不是返修货
3就给你拿出一个，看你爱要不要。把顾客当猴耍。这就是飞利浦客服的工作方式。
题外小插曲：朋友在客服把购机发票搞丢了，问接待员得知万一手机再有问题需返厂的话，还是要发票的。咳！我可是不愿意再来这鬼地方了。大家为我的朋友祈祷吧。我可不愿在写续了。
附记：飞利浦的8008205055电话打了多次，好不容易打通了也是等待3分钟过后被自动提示音告知留言。我在第一次（9月7号）就给录音留下了我得电话，至今没有任何回音。
转载玩家发言
hbtsg（飞利浦组） 2002-09-08 18:11
今年上海产的三款新机820，620和120的表现实在是让人不敢恭维，不经过严格的检测和试用就仓促的上市，对消费者来说是不负责的！！
我希望更多人知道我的经历，供大家参考。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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