2007年12月28日中午左右,在坛子里又开始了关于9K不能连接电脑问题的争议。(有时间可以去翻阅一下)在这我只能做个综述:
有几位philips的相关人员说已经测试过V31版本连接PC也没有任何问题。这个问题很奇怪,他们认为可能是我或我们的电脑有问题,因为使用的是非正版XP,所以可能某些服务丢失或是没有被开启而导致无法安装驱动。那么从这,就又引出一个问题:难道为了要装上9K的MPT,一定要使用正版XP?请问现在到底有多少用户在使用正版,或是政府版的XP?什么时候philips又和微软挂勾了?这似乎太匪夷所思了。我是否可以举这样一个例子:为了不浪费一碟酱油,而必须去买两斤螃蟹就着吃?
因为前些天给4008打过电话了,他们承诺会在3个工作日内给我答复。结果28日中午,4008那边打给了沈阳philips技术总部,那总部又让沈阳的一家KF给我来电话说,让过去一趟让他们检测。而在这之前我也给这家KF打过电话,问他们是否有9K的任何技术资料好解决这个问题,当时他们也明确说了没有,现在又打电话让我去。后来在坛子里见几位相关人士都很肯定是由于我的系统造成的问题,我只要自掏路费去了趟KF再做次小白耗子(路那个远啊,打车一来回花了我70多银子)。
我一共打了4次电话确认他们的位置,不是因为不好找,而是那地方我实在不认识(这一点也巩固了他们能对我印象深刻的基础)。到那原原本本的又把问题说了一遍,结果我的9K是他们摸到的头一部,任何关于9K的技术资料他们还是没有,更别说如何看版本号。结果那里一个看似管理者的一女的还理直气壮的问我:干嘛非要连电脑啊? 我……我差点拿起利器开她头颅!
为了证实我说的,我把那家KF的电话写出来,这点应该没问题,就算是咨询或是什么都好:024-88565156,大家可以问问是否有个长发背头带眼睛的男子以上帝的身份曾去让他们第一次摸到了9K,并询问联机问题。之后我又给4008打了电话过去。把所有的情况又都强调了一遍,那边的小姐用很忧郁的声音跟我说她会再次向上提报的,当然,还得是在3个工作日之内。***
其实结果可想而知,他们也无法连接,换了什么驱动都不好使,后来一位工程师说,“或许是总厂真的是把驱动搞错了”。我还能说什么?拿东西走人呗。回到家上坛子一看,有个兄弟还在幸灾乐祸的以为我会碰一头包回来。遂晚上又与一位相关人士讨论一番。到现在依然是只有那几种可能性。
由此我想,其实philips那边的人想的倒也无可厚非,人家那边都能安得上,我们自己安不上,既然他们非常肯定光盘和手机都没毛病,那是否就是操作系统上有问题呢。人家设计软件,是在一个专业化的平台上做的,所以各种服务都是相对自己开放式的,而我们是大众式的,或许真存在某些极端的服务没有开启或philips真的忽略了什么。可以往型号的MPT怎么都没事呢?再看看NOKIA,MOTO或索爱或三星,人家怎么就没那么多事呢?不管从哪个角度来说,不容质疑,这肯定是被他们忽略了的。晚上有段时间和1位philips的相关人士多聊了聊,人家真的非常积极的对待这个问题,在此对他表示异常的感谢,他正在极力的查找需要连机相关的服务数据以做改动。
在这里我再次声明:philips的某些员工的工作态度真的好的到位,会给我们提醒,会参与我们的意见调查,再次表示感谢。 但那些极个别的,看笑话的,会邀功的,只会说没问题的没找过原因的,一定要声讨!没有好的工作态度肯定也做不长久!
PS:有人叫我9K狂人,谢谢,我是一工作狂人,对待什么事其实都一样,今天我不“发狂”,将来也一定有人会“发狂”,只不过我提前做了9K用户应该做的事。花的钱是不多,但再怎么说近2年也是philips的fans了,我希望它好,关注9k也许久,这等糟心不是什么明确的理由能解释的。
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这个家伙很懒,什么也没留下......