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宽带山生活

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主题:湖北联通戏耍消费者,文字游戏激起众怒

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来自:保密
注册:2005-04-18
发帖:867+0 
  8月底,湖北联通推出了新势力天骄套餐,资费非常诱人。一时间,市面上出现了天骄脱销的局面,不少经销商宣称“绝版天骄”,“仅剩少量”,“欲够从速”。
不料,从 9 月开始,就有不少用户惊讶的发现,卡上宣传的“ 50 分钟任意通话”居然是前五十分钟通话(接听, 10010 , 10011 也包括在内),那么包接完全就没有任何意义。而大家理解的是送五十分钟拨出。可是众说纷纭,连 10010 也没有准确的说法。感觉被愚弄的消费者纷纷开始投诉,从各大媒体,湖北通信管理局,一直到消费者协会,甚至有牛人告到了信息产业部,大家一致痛斥联通“玩文字游戏”,“明显违反合同法”。
  在被大量用户投诉后,联通终于坐不住了。 9 月中旬,联通正式向 10010 下发文件,出台以下几大措施
  1 :用户拨打 10010 , 10011 将不再计入 50 分钟之内
  2 : 50 分钟仍然包含接听
  3 : 50 分钟包含省内范围内拨打国内长途
  4 : 9.30 前入网的所有天骄用户至少送一年来电显示
  至此,闹的沸沸扬扬的“天骄事件”暂告一段落。虽然还有不少用户在向联通施压,希望能将 50 分钟改成拨出,但笔者认为,成功可能性不大。
  以前, IBM 公司错标价格,将千元的 COMBO 卖 1 元,但 IBM 很快作出反应,迅速修改了价格,并承诺对已定购的用户发货。这种谦虚,大度足以让联通汗颜。这就是国内企业和国际企业的差距。何况,联通还不是错标,而是在愚弄消费者。难道,消费者这个上帝混的就这么惨吗?联通承诺的“让承诺变成信念,让理想变成显示”,“一点变化,无限关爱”就是这样吗?
  联通,让我拿什么来爱你?!



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2006-09-20 13:10:31
推荐:我的晒宝贴, 聊天贴 ...楼主...

19610

来自:上海
注册:2007-11-22
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唯一的好WDR,是死的WDR

发表于:2008-07-04 11:45:21
推荐:朱俊搞申花是为了她? ...第1楼...

19610

来自:上海
注册:2007-11-22
发帖:8+238 
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唯一的好WDR,是死的WDR

发表于:2008-07-04 11:49:50
推荐:马自达销售内幕 连载中 ...第2楼...

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来自:保密
注册:2008-06-18
发帖:0+0 
联通就是垃圾 信号那可“真是好”!



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-07-05 15:43:17

60

来自:保密
注册:2008-07-16
发帖:0+4 
潜力~~留在第一页



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2008-08-21 17:45:19

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