我于2007年3月购入华硕笔记本电脑A8ja后，一直小心使用，但仅用到07年11月便发现笔记本屏幕左侧发暗，屏幕摇晃松动，前往客服维修后，客服工作人员说转轴及外壳有设计缺陷，换了屏和壳，之后后，客服人员说新壳已有改进。换壳和屏幕之后，现在计算机会偶尔出现花屏情况，再次送到客服，检测却没有问题！我将花屏照片给其看，说是可能连带接触不好，却不为我调试！其次，购买时广告及说明书上均标明此笔记本带有TPM安全防护模块，但购买后才发现此机型完全没有TPM模块，实为对消费者的一种欺诈行为。
在客服维修时，我才发现这两个问题并不是我独有的，而是大量购买A8系列和Z99系列所共有的问题。这个问题已经出现很久，华硕却一直不予最终解决，而是抱着能拖就拖，能隐瞒就隐瞒的态度，始终不正面回应广大消费者的质问。强烈要求华硕给广大消费者一个满意的解决方案，并向消费者道歉！
投诉编号：
TS157511
产品名称：
华硕
投 诉 人：
田先生
产品型号：
A8JS
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
华硕电脑公司
销售商家：
吉林省科高实业有限公司
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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