2007年8月12日在百老汇电脑城新购买的HP w2207型号的显示器，在晚上使用时，在黑色全屏的时候发现有多处亮点，第二天抱到电脑城想去更换，因为购买前经销商答应了“保点”即，发现亮点无条件更换，一个也更换，抱到电脑城前打电话给经销商询问更换事宜，但是经销商说，需要到HP的金牌服务点去检测，那边开单子才能调换。到了HP的金牌服务点后，我向金牌服务点的工作人员告知有亮点，并一一指出后，HP的金牌服务点的工作人员，拒绝承认亮点，并说他们认为这是正常的；并与我胡搅蛮缠。我只是一个普通的消费者，购买一台22寸的液晶显示器对我来说不是一件容易的事，但是新买的电脑上出现7.8个白色亮点，我认为就冲这一点，我就认为我购买的HP W2207型号的显示器不是一个合格的产品，请315的工作人员能帮我协调处理HP W2207液晶显示器更换事宜，在这里我表示最诚挚的感谢！
投诉编号：
TS138318
产品名称：
惠普
投 诉 人：
詹先生
产品型号：
W2207
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
惠普
销售商家：
惠宇
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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