主题:戴尔公司

本人07年07月13日在戴尔官网网上订购戴尔品牌笔记本电脑一台，型号为戴尔Inspiron 1420。于当天下好订单，第二天相关人员打来电话，通过双方交流，对方曾在话语中承若在6~10个工作日送货发机（在下订单的网页上也有显示），因考虑到戴尔的品牌力量，本人稍作了解于第二天通过网上银行付清购机款。
经过漫长的半月耐心等待后终发现苗头有点不对，经好友告知，戴尔此机型一早就严重缺料，不少购此机者都被延迟发货，很不幸我也是其中一员。我是湖南林学院的一名大二学生，通过家中资助和今年的奖学金购得此机，本打算于暑假中好好利用计算机学习充电，更重要的是急需电脑进行电算会计的演练，然而现在我不得不忍受着天天40°高温烈日，穿梭在网吧和家中。
我要投诉：1.投诉戴尔公司在明知此机型严重缺料的情况下任继续隐瞒消费者销售此机型，并在购机过程中误导消费者，属于严重欺诈。原定于几个工作日内发货送机，现延迟到8月20号，严重耽误本人工作学习。
2.在本人得知其中原委后，打电话寻求解决之道之时，戴尔公司仅以一句请体谅来敷衍，态度极度恶劣。
3.本人在这购机的20多天中，家中不断传来质疑声，怀疑本人被骗，导致浪费无数的时间精力来应付于这些无聊之事之上，并且每天顶着烈日穿梭在网吧和家中，导致本人精神和体力上十分疲惫。
本人的订单详情：订单编号7454718 客户编号3729715
身为一员普通消费者一名在校学生，我深感自己的力量是微薄的，所以我恳请3.15投诉网能帮我解决此事，捍卫我作为一名中国消费者应享受的权利。
投诉编号：
TS135536
产品名称：
戴尔
投 诉 人：

邓先生

产品型号：
戴尔Inspiron 1420
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
戴尔


销售商家：

这个家伙很懒，什么也没留下......