主题:DEll商用笔记本电脑液晶屏出现白斑不是技术故障

2006年7月9日我在分销商那里买了DEll商用笔记本电脑，机型是LATIUDE|D520，服务编号：4212Z1X。在2006年11月电脑液晶屏连续的白斑，我跑到了分销商处，得到的答复是我应该找DELL服务处的，并给了我联系电话：800-858-2060。我按这电话拨通了DELL的客户服务处，介绍了我的情况后，DELL给我的答复是：用相机拍下白斑，我试了，根本就拍不了。客服的最后定论：这问题不在技术故障的行列，意思是我的问题他们不会有人来，也不可能做任何解决。听DELL的意思，只要能用，屏幕白点黑点的不在故障的申报范围。
现在已经3月了，我机子的保修期（1年）快到了，这问题一直没解决。白斑的范围有进一步扩大的可能。
投诉编号：
TS94806
产品名称：
DEll商用笔记本电脑
投 诉 人：

杨先生

产品型号：
LATIUDE|D520
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
DELL


销售商家：

这个家伙很懒，什么也没留下......