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主题:DEll商用笔记本电脑液晶屏出现白斑不是技术故障

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来自:保密
注册:2005-04-18
发帖:852+0 
2006年7月9日我在分销商那里买了DEll商用笔记本电脑,机型是LATIUDE|D520,服务编号:4212Z1X。在2006年11月电脑液晶屏连续的白斑,我跑到了分销商处,得到的答复是我应该找DELL服务处的,并给了我联系电话:800-858-2060。我按这电话拨通了DELL的客户服务处,介绍了我的情况后,DELL给我的答复是:用相机拍下白斑,我试了,根本就拍不了。客服的最后定论:这问题不在技术故障的行列,意思是我的问题他们不会有人来,也不可能做任何解决。听DELL的意思,只要能用,屏幕白点黑点的不在故障的申报范围。
现在已经3月了,我机子的保修期(1年)快到了,这问题一直没解决。白斑的范围有进一步扩大的可能。
投诉编号:
TS94806
产品名称:
DEll商用笔记本电脑
投 诉 人:

杨先生

产品型号:
LATIUDE|D520
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
DELL


销售商家:




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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2007-03-13 14:55:40
推荐:早上,我们该吃点什么? ...楼主...

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