主题:屏幕有一个亮点和一快地方有白点

我的三星R65笔记本在屏幕的左上方有一个亮点，在右方靠中间的地方有一块白点。关于这个问题，我已于07.4.1邮寄了一封挂号信并留了电话至三星服务总部。现在已有一个多星期还没任何反应。对此我非常不满。请帮忙解决。万分感谢！
投诉编号：
TS105142
产品名称：
三星笔记本
投 诉 人：

谢先生

产品型号：
R65
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
苏州三星


销售商家：

这个家伙很懒，什么也没留下......