我在7月11日下的订单，客服答复我一星期内发货，两个星期后打去询问，客服改口面板缺货还要推迟到8月4日发货；8月7日再次询问，客服答复还要5周后面板才到货，还不缺定能否给我发货。我要求退货，对方答复要一个月后才能退还且要收取50元手续费，即将责任推给消费者。戴尔这种极不负责的态度严重侵犯了消费者的权益，希望315能为广大消费者维护合法权益。
投诉编号：
TS136516
产品名称：
戴尔
投 诉 人：
陈先生
产品型号：
XPS1330
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
戴尔
销售商家：
戴尔
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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