本人所在单位于04年购买了几十部DELL GX270台式机，自购买使用至今，故障频繁，主要是主板南桥芯片烧，电容鼓。期间十几部机器已免费维修更换过主板。由于目前保修期快到了，再出现同样的问题，DELL售后表示将不在免费更换，除非交费续保。由于关系单位切身利益，并且此类问题明显属于主板质量问题（本人在网上也发现很多用户反映相同的问题，并且一个新闻帖上DELL也指出了这款机型的主板在某批次上存在问题）。在投诉DELL售后时，服务人员回复只有续费保修一个办法，完全不理会其产品质量问题。
因此，作为DELL产品的受害者之一，特此申诉。希望315代表消费者权益督促DELL公司对此型产品妥善处理。处理办法：
1。无条件更换现有机器主板，并确保更换产品不存在同样质量问题。
2。过保修期后，对出现同样问题的主板，有义务免费进行更换。
投诉编号：
TS86059
产品名称：
dell商用台式机
投 诉 人：
孙学兵
产品型号：
GX270
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
销售商家：
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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