为了支持国产货，本人于2006年4月6号购买神舟笔记本，期间电脑一直很好，只到今天2007年3月8号，上班打开时发现屏幕有一条裂缝；几千快的东西，本人一直很小心使用和保护，从没摔过，碰过，压过；无端屏幕就有了裂缝。于是马上找到当地的维修网点，网点维修人员检查没有外伤及摔、碰痕迹，然后就直接说：不管你是自然的、还是人为的，屏幕裂就是没得保修，我就马上再联系神舟客服小姐312号回答也是这样。
这是什么保修！！！
本人找到专业人士，仔细查看发现，该笔记本存在严重的设计缺陷，在用手打开屏幕时，液晶背部塑料壳硬度不够，导致液晶屏幕直接受力，从而引起屏幕自然裂开。
这样的产品，本身存在质量隐患，出现问题也不负责，作为消费者，我们强烈要求厂方给我们一个答复！！！
投诉编号：
TS92583
产品名称：
神舟
投 诉 人：
吴先生
产品型号：
承龙S264S
投诉类型：
计算机及配件
出厂厂家：
深圳市神舟电脑有限公司
销售商家：
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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