我买的这款笔记本电脑,在他们网络上查询“全面保护”日期还有150天左右,戴尔公司承诺在笔记本电脑全面保护之后,电脑发生意外损坏,如:意外液晶屏损坏,意外液体溅落,意外整机跌落等可以免费更换或维修服务。今年2007年春节间,由于优盘不小心放在键盘上,所以闭合笔记本时造成了笔记本的液晶屏意外损坏。通过多次联系后,最终戴尔公司让我联系“客户关怀”部门。然而对方小姐伶牙俐齿,跟我滔滔不绝地玩中国的文字游戏!什么叫做“意外”,什么是戴尔公司“无安全隐患下的意外”..........乖乖!真是受教育呀!!
于是我要请你们帮忙解决!!戴尔公司有欺诈客户之嫌!!谢谢!
机器服务编号: CMTLZ1X
投诉编号:
TS89764
产品名称:
戴尔笔记本
投 诉 人:
栾先生
产品型号:
Inspiron 6400/E1505
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
戴尔中国有限公司
销售商家:
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这个家伙很懒,什么也没留下......