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宽带山生活

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主题:联想产品质量,售后服务

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来自:保密
注册:2005-04-18
发帖:857+0 
你们好:我是联想一用户,在2005 年4月5日申购一台联想笔记本电脑:昭阳A500G,经使用一段时间(送修单丢失,具体时间记不准确)主板被烧毁,经阳光服务换一主板。在使用期间经常出现死机、蓝屏兼其他一些故障,05年10月28日又去阳光服务换一主板。后来还是不能正常使用,经阳光服务检测还是主板有问题。协商换机后,遂于06年27日换一台昭阳E370P笔记本。又使用不到一年,出现白屏现象,致电问阳光服务:工程师答复说是问题不大,哪地方接触不好,用手拍一下就好……感觉他说得也很专业,自己也没怎么当回事,后来频繁出现此现象,还有USB接口又不能正常使用。于07年6月28日送修阳光服务检测后又说是主板有问题,换主板费用2000元有余,本机返厂维修700—800元,也就再质保三个月。查看三包凭证日期:本机整机包修一年,本机刚过包修时间一月有余……因为当时是电话联系,谁都不会这个责任,联想售后热线800-810-8888,你又也只是草草应付一下,让用户自己解决。笔记本电脑对于普通用户来说,也算是一件大的商品,两台机子使用两年时间又是什么心情,既然事情已经这样,自己也有一定责任,只是对他们的推卸责任的态度十分伤心,对其产品质量十分不满!
投诉无门,实在没办法!
投诉编号:
TS126974
产品名称:
联想
投 诉 人:

杨先生

产品型号:
昭阳E370P
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
联想电脑公司


销售商家:




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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2007-07-02 16:37:12

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