我是2007年10月28日买的惠普笔记本电脑520,使用仅仅几个月,在3月1日中午突然出现漏液现象,经销商的技术人员在查看后说以他的经验判断不是人为原因造成的,但是这不能代表厂商的意见,我需要换机必须得到厂商的检测报告明确说明是非人为原因造成或者机器质量原因,而惠普在济南的官方维修点却说这报告只能写是非正常使用出现的情况,因为这在他们的质保范围之外!而且检测发现没有受外力的击打痕迹,也不能写是非人为原因造成或者是质量问题.请给我建议,是否要诉诸于法律!
投诉编号:
TS158693
产品名称:
惠普笔记本电脑
投 诉 人:
党女士
产品型号:
520
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
惠普
销售商家:
-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......