我在2月1号在南京有一说有那换了块三星X05的主板,年前给的客户,年初他就拿回来了,开机半个小时就死机了,花屏了,在2月27号返回去,一直无人跟这件事, 打手机不是不接就是不通,通了就说在测试,搞了一个月,之前电话多半是不接的,到3月26号联系我们说主板没问题,在三星里面测试的,全部OK,给我返了回来!我在3月27号收到,28号测试,开机不到半个小时就死了,还出现花屏,停在开机画面.当时就打电话,电话通了,不接,再打,后来就关机了,直到29号才跟我联系,他还确定的说三星里机测试OK的,是我的硬盘线松了,我们把硬盘拆下来测试,一样半个小时不到就死机了,再打电话跟他协商就找不到人,一直都没有人主动跟我们沟通,到今天为止,整整一个月了,问题还是没解决,故障还是一样,现在打电话,一样不通,通了就不接,找不着人,跟他们公司的反应,说是他回家了,而他们也爱莫能助,这样的服务态度,这样的公司,我还是第一次见,出了问题就躲避,拖泥带水的,每一次我都要打几十个电话,才会有一个通了,再好的耐心也会磨光,没办法之下,我才找到315的,我不知贵公司有没有人在跟我这件事,这么明显的问题都试不出来.现在打电话,电话还是通了没人接,问其他同事,说是不知道!我希望董生看到这个留言给我来个信息,我是没办法了,电话,手机都没人接听!希望尽早解决此事!
所以我们没有办法只能在315投诉网上进行投诉,315投诉是一个反映问题,协助解决问题的地方。
希望315能够帮助我们解决问题。还给我们一个合理的说法,和一个和谐社会. 也希望315不会让我们失望。
三星X05主板
全新原装行货,需要交换。
有不明白的,电话联系我们
025-86983779
南京客户可上门询问,地址:珠江路588号好讯通数码2楼231号
这个是贵公司留言在网的上电话和地址,我打过去还是不通!!!!
投诉编号:
TS103261
产品名称:
三星笔记本主板
投 诉 人:
刘女士
产品型号:
X05
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
三星
销售商家:
南京有一说一科技
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这个家伙很懒,什么也没留下......