我公司在2007-07-24号左右收到戴尔公司邮寄的笔记本电脑M1330,拆封后试用即发现显示屏开机自检有闪屏现象,进入Windows Vista后有时会出现严重的抖屏现象。经与销售人马生(05928187596)联系,马生说可能是正常现象,要求我们重新试试,有问题再联系。后经介绍,与售后(05928180524)联系,确认质量有问题,要求换机,得知换机可能是旧机,更换配件也可能是旧件。后来,我们的投诉被转到客户关怀中心,一直被推来推去了两周多。昨天(2007-08-13),无耐之下,只好同意DELL公司派员到我司更换配件,约好2007-08-14到我司更换配件。
但昨晚19:00,我突然接到DELL公司(05925133730)的通知,暂进没有备件,维修暂阁。
刚买的电脑,就要维修!连维修的配件都没有!!。。。。。。。。。。。。。。。。
我们强烈抗议,投诉。退货!退货!!退货!!!
投诉编号:
TS137069
产品名称:
DELL
投 诉 人:
何先生
产品型号:
XPS M1330
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
戴尔(中国)有限公司
销售商家:
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这个家伙很懒,什么也没留下......