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宽带山生活

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主题:三星液晶显示器一年半连续三次出现黑屏缺陷!!

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来自:保密
注册:2005-04-18
发帖:912+0 
本人是山东聊城的三星显示器用户,2006年4月买的三星711N显示器,到2006年9月份就出现黑屏无法正常显示画面现象,.送到经销商处保修后正常,具体的故障原因及如何维修的不得而知;但到2007年4月同样的故障又出现了, 再次送到经销商处保修后正常;2007年10月同样的故障第三次出现了,不得已又到销商处保修,因为聊城当地没有三星销后维修站,经销商需将显示器送到济南三星销后维修站维修,过了20多天等本人到经销商处询问得知维修站将此显示器压到仓库里给望了!!!!!又过了10多天后经销商又告知超过一年保修期限济南维修站需要收180元维修费,如果不同意付款的话就不给维修!!!
本人坚决不同意付款并要求更换!!!!并不是因为钱多少,当时花了2000多元买的该型号显示器,一年半的时间连续三次出现同样的质量问题,这不是偶然吧!更确切的说应该是质量缺陷!而且在第二次出现问题时本人已对供应商明确提出要求更换显示器,供应商告知不能换屏幕只能换里面的控制板,既然供应商这么说本人也就同意了,同时要求供应商告知维修站必须更换控制板,保修后正常,供应商告知更换了里面的控制板!却再次出现同样的问题,那么是否更换了新的控制板令人怀疑???作为消费者本人感觉受到了严重的欺骗!难道作为上帝的消费者就应该受到如此的对待吗?或者只是在选择购买前是上帝买了之后就弃之不顾??或是说一套做一套?
另外,本人和一个同事同时购买同型号的液晶显示器,同样出现了黑屏无法正常显示画面的情况,不同的是他在第二次出现问题后向商家换了其它品牌的液晶显示器。现在看来他的选择是比较正确和明智的!本人当时考虑三星名气这么大,产品质量应该信得过就没有选择换品牌。竞想不到它的质量是这么差,因为之前也没有调查过,只因名气大就购买了,所以说要买好东西之前必须要做一番调查,这样才有保障!
本人的显示器至今还在济南维修站,已有一个多月!希望三星尽快处理还消费者一个公道!
投诉编号:
TS149231
产品名称:
三星
投 诉 人:

王先生

产品型号:
711N(黑色)
投诉类型:
计算机及配件
出厂厂家:
三星电子


销售商家:
聊城鼎盛科技



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这个家伙很懒,什么也没留下......

发表于:2007-12-04 22:14:36

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