主题:对摩托罗拉手机的投诉

姑息猫guximao40

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　　我是２００６年５月２８日在武汉街道口移动营业厅购买的当时型号是Ａ７１８０现在改为（型号５６７１０）手机壹部，在今年的３月３０日发现手机出现黑屏现象，随即将该手机拿到摩托罗拉手机维修点去报修，该处的工作人员态度很不好，不给我们修，让我们换一块手机屏幕，要６８０元，我们没法，只有换了一块，现特向贵处投诉不知是否能给一个满意的答复．谢谢！

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这个家伙很懒，什么也没留下......

发表于:2007-04-02 13:53:20

推荐：【日剧女主角大评选，哪些是你的最爱？】 ...楼主...

负气死死fuqisisi43

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如果你是2006年5月28日购买且能提供正规发票的话，说明正常情况下你的保修截止日期为2007年5月27日。一般情况下，手机如果仅是黑屏的话，没有其他人为损坏现象的话，（人为损坏情况如：屏裂、屏碎、漏液等），应该是属于保修范围内的，因此保内是无需付费的。因此建议你再次确认当时手机的故障现象和原因，是否提到人为损坏？如果不是，你可以向其申诉，若不搭理，则可以拨打315热线12315进行反映或投诉！

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这个家伙很懒，什么也没留下......

发表于:2007-04-16 11:04:20

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