经记者了解，中复电讯的主营业务是手机，并经营一些和手机有关的业务，例如和中国移动，中国联通合作卖手机卡以及充值卡。部分中复的店铺还有自己的售后服务中心。
记者以消费者的身份走进知春路中复营业厅，当记者提出购买充值卡并索要发票时，店员告诉记者没有发票。而当记者来到中关村大街的中复营业厅提出相同要求时，店员以一个多月没来发票为由拒绝。
与之对应的，是中关村里的发票贩子异常活跃，一张普通的100元发票由以前的4元炒到了10元，街边报亭的摊主也是将手机充值卡和发票分开来卖。当记者和他们讨价还价时，对方以进价就这么多为由，拒绝降价，而当记者试图向他们询问进货渠道时，他们大多对此表示缄默。
记者走访北京等地的点卡销售商得知，销售手机充值卡的利润非常低，一般来说100元的卖98.7元。50元的卖49.3元。30元的卖29.8元。利润空间的狭小也是造成众多街头店铺要将30元面值的加价1到2元来出售的原因。
事情到此似乎已经很明朗了，那就是中复在经营手机充值卡业务时，利润率是非常低的，一张手机充值卡的利润远远不及一张手机充值卡发票来的利润多。那么，中复的发票去了哪儿？在零七年12月份左右，消费者还反映购卡可以得到发票。难道是中国移动给了中复手机充值卡，却没有给等额的发票？
记者在2.20号下午拔打了65916591投诉电话，中复电讯的话务员给出的答案是中国移动没有给中复电讯发票。
当记者以邮件的形式联系中复电讯时，得到的答复是“手机卡的发票是中国移动的定额发票,移动公司对我们的配额有限,如果商场暂时没有发票,应在您购物前向您说明,您如果需要可和购物商场协商,商场会为您调配发票.”
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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