主题:[维权315]艰难维权路,自已讲自已的维权事

遇到的都是小事情，所以都忍了

我是KDS MAZDA车友会一份子，车友最幸福

不知道那天ＦＬ里ＸＪ的服务好挖．我要起看看，要是不好马上打１２３１５投诉

3/8妇女节大出血，给老婆办个卡3000米了

展销会购物要谨慎。过去，展销会是一个购买新产品和了解市场动态的好去处，消费者要买门票才能进去。如今，展销会是常年不断，有些商家专门组织货源跑全国各地的展销会，成为展销会的专业户。展销会的过多过滥，导致一些展销会杂乱无章，参展商品档次低，一些商家抱着赚一票是一票，消费者难以找到他们投诉的心理，销售假冒伪劣商品，损害消费者合法权益。为此，消费者在展销会上购物时，要看准了再买，不要贪图一时便宜而受骗上当。为了发生消费纠纷时能顺利维权，消费者最好了解清楚展销会的举办者。消法规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。

因为看了《奋斗》，开始喜欢上了米莱，开始天天听着“左边”入睡，80后的榜样，好好干，给自己也给别人看！

很多商家在促销时，都会在广告最不显眼的地方加上这样一句话：“本活动的最终解释权归本公司所有”，以此作为消费纠纷发生时的挡箭牌。例如，有的商家为了诱使消费者购买，大玩文字游戏，以醒目的方式宣传“买一送一”，让消费者误以为送的“一”就是买的“一”。等消费者掏了钱后发现送的“一”和买的“一”根本不能相提并论而提出质疑时，商家就会亮出“最终解释权”这一挡箭牌。对于商家以“最终解释权”规避责任这一招，消费者自有法律来保护。消法规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。对于商家的“买一送一”宣传，《禁止价格欺诈行为的规定》规定：“采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的，为价格欺诈行为。”对于欺诈行为，消费者可依据消法获得双倍赔偿。

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给大家一个建议，万一运气不好买的电器在保修期间需要维修，无比让维修公司做好维修记录，有两点好处：
1.三包规定同一问题两次维修仍然修不好的可以换新，维修记录就是证据。
2.现在保修一般都是外包的，为了防止维修公司胡乱编写名目骗取配件以及维修费，也必须要求其提供正规的维修记录。

KDS

我和一个老总去一家上海餐馆吃上海菜，门口挂着大幅广告"美味海鲜粥特价:10元/位",于是我们进去要了美味海鲜粥，服务小姐过来问我们要什么样的海鲜，基尾虾还是蛏子?我们说基尾虾吧。结果一算帐，每位海鲜粥不是10元，而是80元，询问为什么?回答是基尾虾是单算了，不包含里面。靠，怎么不早说，还什么特价，如果不要基尾虾还叫海鲜粥吗?这餐馆宰人还真厉害。结果把经理叫来，还是没谈成，只愿意送一个果盘了事。本来想投诉，但夜已深，想想算了，请各位消费者以后一定要注意:特价的东西要留个心眼，天底下没有白掉的馅饼。

这个家伙很懒，什么也没留下......

喜迁新居之前，要填置一套家具。为了省钱，我放弃了在本市相中的一套实木家具，舍近求远到香河家具城买回了一套与当初商家承诺相差甚远的劣质家具。看着满屋子辅料用纤维板材制作的螺丝淤扣的家具，真是悔不该当初啊。我一咬牙：就算是赔上这些家具不要了，也要向这个商家讨个公道。现在我正走在漫漫的维权之路上。

这个家伙很懒，什么也没留下......

买了台手机，系统老是会卡死，跑到店里去要求修复一下，没想到店员态度级差，不肯修改，简直就是嫁出去的女儿，泼出去的水啊，然后我说我要打12315和电视台暴光，他马上慌了，乖乖的就去换了，其实我也不会打电话给电视台，人家电视台也不鸟我啊

这个家伙很懒，什么也没留下......

年初，我开始关注DV，在网上开始搜寻有关DV的资料，在三月初终于决定买SONY-PC105e .由于我的同事在深圳的一家网站上网购了一部CANON的A80数码照相机，感觉信用还不错，而且网站比较正规，也有论坛。通过几个网站的询价，　对比，这家网站的价格很实惠(我也知道是日产的水货)，于是与其联系后就　汇款了，4天后，机器终于邮过来了，到此一切都非常顺利，　然而，从我打开包装开始，我的麻烦来了，机器没问题，配件却出了问题，电源不是原装的，但是好用，而DV与电视连接的AV线却不是与SONY-PC105e相配的，我也询问了好多人，又研究了一遍说明书(居然是中文的)，确信此线真的不对，于是赶快与商家联系，商家开始说货是香港来的，他们没有换过，答应给我找一根，这样又过了几天，我也继续与其交涉，他们依然说还未找到，并让我把那根AV线邮过去，我急忙把线通过快递公司邮过去，几天后，商家说没有收到线，我就打电话给快递公司查询，得知商家不收邮件，并让快递公司撒谎，说线丢了，而且快递公司还知道他们换不了这根线，我再去询问商家，商家依然不承认他们拒收这根线，并说如果收不到线，就不可能给你换线，这是明摆着“开涮”，我不得不怒了，我到网站的论坛上面把这段经历写在上面，并且把我与商家在QQ上的对话都贴上了，他们封了我的IP和ID，并且删除了我的贴子，我只好借用别人的IP上论坛，当然，说了些激动的话，结果可想。晚上商家的负责人给我打电话，说愿意赔偿200元，并希望就此了事，而我也不想继续为这事费太大精力，于是就答应了，哎，这其实又是一个骗局，我再一次上当，而商家再一次欺诈，我真的不想再为一根线烦恼了，算了吧，就这样算了吧！

这个家伙很懒，什么也没留下......

这还是一年前的故事，在那房价高速上涨的时候，我的一个朋友靠自己省吃简用存了４年的钱付了２０％的首付，买了一处地段不错，价格还相对便宜的房子．由于我自己的钱有限，只能在公司附近找个好一点的房子租房住，本来打算跟他们买在一起的房子只能做罢！
交房在即，带着我们羡慕买到便宜房的同时，开始传出了种种的不好的消息！在即将成为闹市区的边上，就是他们的小区，就２栋住的房子加上前面刚刚开始兴建的一栋商用房，这就是他们的小区．一共三栋房子，这也是买房时就知道的问题，那也就算了！
开始了验收房子的时候，首先，楼梯是最普通的水泥地，而且不平整，还有扶手，是毛躁的木头，还刺手呢！进门的第一件事情，当然是开防盗门了，那哪是防盗门，随手一开，竟然把下半截给弄起了！哎，墙体内外部竟然都有裂缝．卫生间的防水更是一塌糊涂，上面在验水，楼下竟然下起了大雨．敢情根本就没有做防水处理呢！
大大小小的问题一大堆，当然是拒绝收房了．无奈人心不齐，加上房子在那位置是还算便宜，本来就不多人的小区竟然还有很多看热闹的．
大概一半的业主走上了维权的路，不告不要紧，这一告才知道了开始商的实力！敢情人家竟然是本地已退的建设局的局长，我说怎么那么牛，动不动就是你告我去了，退房可以，利息赔偿之类的免谈！人家竟然是第一次也是最后一次的做起了房地产，原来是一锤子买卖！
到建设局找过没有结果，找新闻说是没有时间，经过一过多月的维权之后，我朋友最终还是拿了房子，哎，胳膊拧不过大腿！

我是KDS MAZDA车友会一份子，车友最幸福

我也来说一个！去年8月份，煤气公司的人来到我父母家检查煤气表，发现表上的煤气数比他们那里的抄见数少，就和我父母说要罚钱，还要换煤气表，说他们偷煤气。我爸爸是从军队下来的，哪儿懂得偷煤气的事情？！当然不答应他。
今年1月，来了一张纸，表示：如果不按期付清罚金费用，1.有权切断煤气，2.有权报警，3.有权上诉法院！我爸爸当时就怒了，去煤气公司一查，发现07年有6个月，每个月都给无端的“估”了200个字。煤气用200个字，是什么概念！？我父母，2个老人能用掉200个字一个月！？家里始终有人，都退休了，从没见过抄表的人上门！就和他们理论，对方态度极差，理论未果！
8月之后，9，10，11，12月的煤气费都按时付清了！由于理论不成，我爸爸就打电话到市煤气公司，表示如果这样要上法院的话，那就上，这辈子还没上过呢，去看看也可以！并且有证据在手，每个月“估”200个字是什么意思？！经过多次理论，对方看到我爸态度强硬，最后终于表示，按照实际用量来付钱！
这什么世道？按照实际用量来付钱也要理论得来！？态度软一点，这个基本的权力都得不到保障！有时候这种政府机关也不能放软档！

鸿蒙初辟原无性，打破冥顽须悟空

集齐证据才能打赢官司

　　“打官司打的就是证据，有了证据才能打赢官司。”我国目前实行的举证原则是“谁主张，谁举证”，即当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，如果举证不能，就可能承担败诉的不利法律后果。

　　我一朋友将车停在酒店停车场内，支付了停车费5块钱，但是，当时保安没及时给他停车票。等他吃完饭出来，发现车被盗了。只有先找保安索取停车票，然后才能正式开始索赔。这张停车票就是关键的证据。

这个家伙很懒，什么也没留下......

前几年本人买了国产品牌的手机(就不具体说什么牌子了)，式样还不错，功能也很多，刚开始用的挺好，时间不长，就开始出现自动关机，信号巨不稳定的毛病，因为还在保修期，直接去送去修理，到那一看，售后服务的人气够旺啊，这多人啊！！！排到我的时候简单的说说了毛病，您猜修理工和我说什么？告诉我，现在这不没关机吗？信号不错啊~我靠！我到成了胡搅蛮缠的了！一通激烈的争辩，终于同意给我检测，但是条件是手机必须放在那里15天以后才能取！我狂晕！15天？？1天也不行啊！现在的社会没有通讯工具是不可能的啊！15天我再买一新的也不可能啊！不管我再怎么争辩哀求，还是不行，最后不理我了，去接待别人去了，偶暴怒之下：靠，老子不修了！投诉去！ 结果因为工作忙没有时间去和他们理论，时间不长，翻盖机关盖就花屏(我承认原因在我曾经多次摔过)。找到了特约维修部想要换个新壳再修修，实在不想在手机上多花银子，能用就行了。到了维修部，维修人员看了看手机告诉我。换壳一面80.我的手机是翻盖的也就是80*4.另外手工费80.维修人员又说"您的手机进过水，开盖检查费50,清洗费100.这样算下来就是80+80+80+80+80+50+100.可我突然想起来，我手机的问题还没开始修呢!等全修完还不要我一千多。

这个家伙很懒，什么也没留下......

今年1月15日上午，我收到一条发自“96250010010”的短信，内容为：“系统提示，尊敬的用户，您06年短信积分的100元话费尚未领取，资费2元，直接回复数字1领取，询010-64857851。”
　　 看到“10010”，我以为是联通公司搞的一个活动。我立即回复，结果连续回复了三道问题，就再也收不到任何信息了。第二天，上网查询实时话费时，我大吃一惊：竟然扣了我8元信息费。
于是，我向信息产业部电信用户申诉受理中心申诉。
　　 3月1日，我收到了信息产业部电信用户申诉受理中心寄来的文件，要求运营商应加强对信息提供商的管理。

这个家伙很懒，什么也没留下......

这个月初，刚刚出差回来，看到桌上有一封电信的通知，说是什么从本月15日起，您家里的电话就要从68XX局切换到88XX局了，前后完全是两个不搭界的号码。函中还说什么为了更好地服务客户，将免费提供30天的语音提示服务，切割的目的是为了提高网络的服务质量等等。还说这是根据《中华人民共和国电信条例》函告用户等等。 第一个感觉就是不爽，用了十几年的电话号码，说改就这样改了？现在单位的电话在换，手机号码在换，惟一稳定一些的，就是家里的电话号码了。30天的通知那够啊？很多人都不一定在30天内和你联系，到时候岂不是联系不上咋办？ 处理完手头的公事，首先想到的就是向电信的服务电话投诉了这个问题。

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