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主题:紧急~~ 诺顿杀毒有可能破坏系统
此话题归属
主板
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0
来自：保密
注册：2004-05-11
发帖：71＋567
今天下午才知道,我一客户 20台HP台式.有3台出现启动后蓝屏现象!或反复重器~~~
刚开始我怀疑是硬盘损坏,网上搜了一下据说是 诺顿惹的祸,删除了不该删的系统核心文件!!!!!!!!!!!!!!!!
此问题还无法得到有效解决方案~~~~~~~~只能重装系统~~~
DX门注意了啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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~说实话我还是想用N卡~ 
发表于:2007-05-18 17:35:54
2900
来自：保密
注册：2004-05-11
发帖：71＋568
好像只针对 中文版诺顿~~~~~~~~~~
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~说实话我还是想用N卡~ 
发表于:2007-05-18 17:37:43
3226
来自：保密
注册：2006-07-10
发帖：35＋1997
早上已经中刀了！诺顿删除了SYSTEM３２下的
lsasrv.dll
netapi32.dll
wkssvc.dll
三个动态核心连接文件！
[此贴子已经被作者于 2007-05-18 17:40:38 编辑过]
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-18 17:40:03
1040159
来自：上海
注册：2004-07-11
发帖：211＋32321
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低调报价
发表于:2007-05-18 17:40:46
2900
来自：保密
注册：2004-05-11
发帖：71＋569
70% 的电脑被干掉了，提示:发现病毒,删除后,重起.....
要不蓝屏:hard error ~~~~~~~~~要不就是反复重起~~~~~~~~~
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~说实话我还是想用N卡~ 
发表于:2007-05-18 17:41:11
6470
来自：上海
注册：2003-02-10
发帖：149＋1525
lsasrv.dll
netapi32.dll
wkssvc.dll
不早说，早上升级好了，杀出4个来其中就包括这3个文件。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-18 17:45:54
3226
来自：保密
注册：2006-07-10
发帖：35＋1998
情况一般是在诺顿自动更新后！
提示你发现一个严重的漏洞！诺顿已经帮你修复！
但是需要重启才会生效！
你重启的话！刚到Windows XP光标！就直接蓝屏！
提示未知硬件故障！如果你在系统里没有关闭自动重启！
那情况就是不停重启电脑！安全模式也无法进入！
建议暂时不要自动更新诺顿中文版！等待问题解决！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-18 17:46:51
5918
来自：上海
注册：2001-01-08
发帖：25＋1164
已经看到周围有人中刀
估计norton只校验了英文版xp的系统文件checksum
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中山西×延安西
发表于:2007-05-18 17:50:33
3226
来自：保密
注册：2006-07-10
发帖：35＋1999
目前，已知的办法是通过ERB光盘来修复系统！我还没有试！
另外，复制这几个文件到SYSTEM32目录下！不只有效否！待我回去试试！
哈哈！不行重装就可以了！看来今天晚上有的忙了！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-18 17:53:51
15611
来自：上海
注册：2006-05-25
发帖：75＋291
联名控告诺顿
要求赔偿损失
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13917878548(不回短信)
如果打台湾我捐献1个月工资如果打美国我捐献1年工资如果打日本我捐献我一条命&
发表于:2007-05-18 17:57:14
55764
来自：上海
注册：2002-05-18
发帖：131＋3750
还好我是瑞星
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专业龙鱼养殖，过背金、红龙、红宝石，青龙、红龙、大量银龙批发。
  
联系：QQ313800
发表于:2007-05-18 18:30:14
2900
来自：保密
注册：2004-05-11
发帖：71＋571
DX 们可要当心哦~~~
星期一有的忙了.....
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~说实话我还是想用N卡~ 
发表于:2007-05-18 19:15:23
9400
来自：上海
注册：2003-04-13
发帖：9＋76
解决方法：单机版如下:
1.能启动的机器，千万不要重新启动!要是病毒库是5月17号的肯定挂！这时解决方法，管理员权限账号进入控制面板--性能和维护--管理工具---服务，停止Symantec Setting Manager服务，会自动停止3个Symantec相关的服务。然后删除C:\Program\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs里面20070517.018这个文件夹。不同的版本这个文件夹名字不同，反正是最新的这个，然后再打开那3个关闭的服务.这时候重新启动就没有问题了，等Norton最新的升级包即可.原理就是退回前一天的升级包！
2.不能启动的机器.
用相同版本的启动盘(主要是对应的SP1,SP2不要搞错),进入后选择R修复，然后选对应的windows目录的数字，回车，输入管理员密码。
然后复制对应光盘i386下面的netapi32.dl_和lsasrv.dl_到windows的system32里面netapi32.dll和lsasrv.dll后，输入exit重新启动。
此后可进入XP执行步骤1即可.
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-19 02:58:33
9400
来自：上海
注册：2003-04-13
发帖：9＋77
服务器版:
首先需要关闭服务器的管理客户端的升级控制，因为局域网里面是服务器管理客户机升级的.然后再停止服务，和单机版一样删掉最新的升级包再开启服务.客户端手动把17号的升级包退回去到15号的升级包就行了，参照单机版即可。
今天早上修复了上百台。强烈鄙视诺顿
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-19 03:05:58
2910
来自：保密
注册：2004-05-11
发帖：72＋577
早上接了7个客户打过来的电话.................
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~说实话我还是想用N卡~ 
发表于:2007-05-19 14:47:55
720
来自：保密
注册：2005-11-01
发帖：3＋41
诺顿帮你发财了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-20 23:09:17
5803
来自：上海
注册：2005-05-06
发帖：76＋1052
习惯用卡巴了...诺顿无视..
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这个家伙很懒，什么也没留下......
发表于:2007-05-22 09:05:51
论坛管理员
